3434 lines
50 KiB
Plaintext
3434 lines
50 KiB
Plaintext
Schönen guten Tag.
|
|
|
|
Frau Vassijewski, Sie sind sogar dreimal da in meiner Liste.
|
|
|
|
Nee, das geht gut.
|
|
|
|
Hallo zusammen.
|
|
|
|
Hallo.
|
|
|
|
Ich fürchte, Sie müssen mit einer raus
|
|
|
|
ansonsten halt das.
|
|
|
|
Jetzt bin ich nur ganz raus.
|
|
|
|
Nee, Sie sind noch da.
|
|
|
|
Wir hören Sie noch.
|
|
|
|
Ich sehe, Moment, jetzt bin ich da.
|
|
|
|
Aber jetzt irgendwie ohne Kamera.
|
|
|
|
Ach, herrje.
|
|
|
|
Schönen guten Tag erst mal.
|
|
|
|
Hallo.
|
|
|
|
Der Fieber ist auch nur ein Spiegel.
|
|
|
|
Also es ist nicht so tragisch.
|
|
|
|
Ja, ich bin gerade erst nach Hause
|
|
|
|
und muss hier kurz Ordnung schaffen.
|
|
|
|
Sie sehen ja, wie unaufgeräumt das auf meinem Bild ist.
|
|
|
|
Das sehe ich schon.
|
|
|
|
Ihre Wände sind auch ganz schön schief da im Hintergrund.
|
|
|
|
Ist Ihnen das schon mal aufgefallen?
|
|
|
|
Wer das gebaut hat?
|
|
|
|
Wir auf jeden Fall nicht.
|
|
|
|
Bei uns sind die Wände wenigstens gerade.
|
|
|
|
So, also wir haben eine Stunde gemeinsam heute.
|
|
|
|
Lassen Sie uns mal Stück für Stück einmal loslegen, oder?
|
|
|
|
Ja, gerne.
|
|
|
|
Übliches Vorgehen.
|
|
|
|
Herr Schmidt darf berichten
|
|
|
|
oder wollen Sie gleich mit bestimmten Themen starten?
|
|
|
|
Wir können gerne berichten.
|
|
|
|
Wir brauchen nur für unsere Themen auch noch ein bisschen Zeit.
|
|
|
|
Alles klar.
|
|
|
|
Alexander heißt für dich
|
|
|
|
du sprichst heute in meinem Tempo ungefähr.
|
|
|
|
Okay.
|
|
|
|
Nee.
|
|
|
|
Also ich berichte mal kurz so
|
|
|
|
ich habe einmal die größeren Punkte zusammengeschrieben.
|
|
|
|
Einmal ist das Thema
|
|
|
|
was Sie wahrscheinlich brennend interessiert
|
|
|
|
das Thema der Lüftungsanlage
|
|
|
|
Haus 2 bis 4.
|
|
|
|
Da ist der folgende Sachstand der
|
|
|
|
dass wir an den Herrn Goßmann
|
|
|
|
alle Unterlagen geschickt haben
|
|
|
|
alle zwei Tage anrufen
|
|
|
|
wann er denn soweit ist.
|
|
|
|
Er ist momentan aber länger verreist.
|
|
|
|
Also es ist schwierig
|
|
|
|
ihn zu kriegen.
|
|
|
|
Er hat uns versichert
|
|
|
|
dass er im Urlaub was macht
|
|
|
|
oder seiner Abwesenheit sozusagen.
|
|
|
|
Und wir hoffen
|
|
|
|
dass wir dann in den nächsten zwei Wochen
|
|
|
|
da von ihm was bekommen.
|
|
|
|
Aber wie gesagt
|
|
|
|
wir sind ja von Herrn Goßmann abhängig.
|
|
|
|
Also was sich ja positiv entwickelt hat
|
|
|
|
war die Firma Thies
|
|
|
|
durch den Geschäftsführerwechsel
|
|
|
|
was wir seit Mai haben
|
|
|
|
der Geschäftsführer es mir interessiert
|
|
|
|
die Probleme zu lösen.
|
|
|
|
Er bringt da konstruktive Vorschläge
|
|
|
|
und will die Sache da auf den Tisch zu bringen
|
|
|
|
sozusagen.
|
|
|
|
Also das Thema Lüftung.
|
|
|
|
Kleinen Moment.
|
|
|
|
Für mich nochmal zu klar
|
|
|
|
es geht um das Gutachten der Lüftung
|
|
|
|
wo der Gutachter vor
|
|
|
|
wann war es im März irgendwann da war
|
|
|
|
und Haus 3.
|
|
|
|
Okay.
|
|
|
|
Okay, also folgendes ist
|
|
|
|
der Gutachter hat sozusagen an uns
|
|
|
|
wieder eine Liste an Unterlagen geschickt
|
|
|
|
die wir haben möchten.
|
|
|
|
Die haben wir über den Fachplaner beigestellt
|
|
|
|
haben aber parallel über die Firma Thies
|
|
|
|
sozusagen nochmal quer geprüft.
|
|
|
|
Nicht, dass wir halt wieder Unterlagen hingeben
|
|
|
|
die wohl nicht passen.
|
|
|
|
Also mussten wir ja das wieder abgleichen.
|
|
|
|
Ist das Produkt verbaut?
|
|
|
|
Ist die Rohrdurchmesser verbaut?
|
|
|
|
Und so weiter.
|
|
|
|
Also das ist jetzt dann mehrmals
|
|
|
|
rüber und rüber kontrolliert worden.
|
|
|
|
Und diese Unterlagen legen jetzt
|
|
|
|
diesen Gutachter vor
|
|
|
|
und der muss jetzt sagen
|
|
|
|
passt oder passt nicht.
|
|
|
|
Oder Problem ist dies
|
|
|
|
Lösung ist der.
|
|
|
|
Also so sollte das dann funktionieren.
|
|
|
|
Die Firma Grossmann
|
|
|
|
das ist der Gutachter, oder?
|
|
|
|
Nee, genau.
|
|
|
|
Der Firma Grossmann ist ein anerkannter
|
|
|
|
öffentlich bestellter Lüftungsgutachter.
|
|
|
|
Ah, okay.
|
|
|
|
Also wir verlassen uns jetzt nicht
|
|
|
|
weil ich sage jetzt mal
|
|
|
|
der, was erstellt hat oder geplant hat
|
|
|
|
wird ja seinem Fehler nicht gleich zugeben
|
|
|
|
sage ich mal
|
|
|
|
wenn er einen gemacht hat.
|
|
|
|
Und der Erbauer würde auch nicht sagen
|
|
|
|
ich habe die falschen Schrauben verwendet.
|
|
|
|
Ich sage jetzt mal so als Beispiel.
|
|
|
|
Ja.
|
|
|
|
Okay, also dann.
|
|
|
|
Das heißt aber
|
|
|
|
der Stand ist, es läuft
|
|
|
|
aber es gibt weiterhin kein Ergebnis.
|
|
|
|
Genau.
|
|
|
|
Also wir haben das Ergebnis nicht.
|
|
|
|
Es kann durchaus dann das Ergebnis sein
|
|
|
|
dass die Lüftungsanlage
|
|
|
|
einfach nochmal neu justieren müssen.
|
|
|
|
Das hat sich jetzt schon
|
|
|
|
ein bisschen so rauskristallisiert
|
|
|
|
dass da in den Einstellungen
|
|
|
|
das eine oder andere
|
|
|
|
nicht richtig gemacht worden ist.
|
|
|
|
Ich sage jetzt mal in Anführungszeichen
|
|
|
|
das wäre ja ein Ergebnis
|
|
|
|
was man sehr gut handeln könnte sozusagen.
|
|
|
|
Gibt es einen seitlichen Horizont?
|
|
|
|
Ja, wir haben einen öffentlich bestellten Gutachter
|
|
|
|
bei dem ist halt leider
|
|
|
|
ich kann dann sagen
|
|
|
|
du darfst nicht mehr weitermachen
|
|
|
|
ich bezahle dich nicht mehr.
|
|
|
|
Dann sagt der andere
|
|
|
|
dann nehme ich den nächsten.
|
|
|
|
Aber der ist ja genauso wieder voll.
|
|
|
|
Also wir rufen alle zwei Tage an
|
|
|
|
und versuchen den Gutachter
|
|
|
|
schnellstmöglich unter Druck zu setzen.
|
|
|
|
Mehr Möglichkeiten
|
|
|
|
muss ich ganz offen sagen
|
|
|
|
haben wir nicht.
|
|
|
|
Aber wie gesagt
|
|
|
|
wir schauen
|
|
|
|
dass wir das Ergebnis kriegen.
|
|
|
|
Und es ist natürlich
|
|
|
|
schon eine Menge Zeit vergangen
|
|
|
|
aber es ist einfach so zähler
|
|
|
|
die beiden Herren zu bespielen.
|
|
|
|
So geht es mal.
|
|
|
|
Also das war das Thema Lüftung.
|
|
|
|
Dann ist das Thema
|
|
|
|
ich nenne es jetzt mal
|
|
|
|
Wasserschaden alt.
|
|
|
|
Da hat es ja den Wassereintritt
|
|
|
|
vom Dach gegeben.
|
|
|
|
Ich glaube, das war im Juni, oder?
|
|
|
|
Mai.
|
|
|
|
Müsste das gewesen sein?
|
|
|
|
Was?
|
|
|
|
Mai.
|
|
|
|
Mai.
|
|
|
|
6.5.
|
|
|
|
Okay.
|
|
|
|
Hier haben wir die Rückmeldung bekommen.
|
|
|
|
Die Abdichtungen am Dach
|
|
|
|
wo sie zusätzlich nochmal aufgetragen worden sind
|
|
|
|
sind alle aufgebracht worden.
|
|
|
|
Es fehlen aber noch kleinere Arbeiten
|
|
|
|
wo sozusagen nochmal so Metallteile noch hinkommen.
|
|
|
|
Darf ich da einmal einhaken?
|
|
|
|
Ja.
|
|
|
|
Ich weiß nicht, ob Sie informiert sind
|
|
|
|
aber vorgestern wurde bereits gemeldet
|
|
|
|
dass erneut bei Herrn Hensern was eingetreten ist.
|
|
|
|
Genau.
|
|
|
|
Genau.
|
|
|
|
Das ist ja das
|
|
|
|
weil es nicht komplett fertiggestellt ist.
|
|
|
|
Er hat sozusagen
|
|
|
|
also das Lüftungsrohr ist komplett mit Flüssigkunststoff
|
|
|
|
wie von uns beauftragt
|
|
|
|
eingedichtet worden
|
|
|
|
aber es sind noch nicht alle Bauteile wieder dran gekommen.
|
|
|
|
Somit war es nicht hundertprozentig dicht.
|
|
|
|
Und die Abdichtung der übrigen Dächer
|
|
|
|
wie weit ist da der Stand?
|
|
|
|
Der hat alle gemacht.
|
|
|
|
Also die Firma Hermann hat alle freigemeldet.
|
|
|
|
Darf ich da auch noch was zu bemerken?
|
|
|
|
?
|
|
|
|
Zum Beispiel bei uns auf dem Vordach
|
|
|
|
das haben wir ja im Blick von der Terrasse aus
|
|
|
|
da war der Dachdecker und Herr Bentes da.
|
|
|
|
Da sind bei drei Durchlässen
|
|
|
|
wurde neu abgedichtet, bei einem nicht.
|
|
|
|
Da sagt der Dachdecker dann hinterher
|
|
|
|
Herr Bentes sagt, es wird noch gemacht.
|
|
|
|
Der Dachdecker sagt einen Tag später
|
|
|
|
das muss nicht gemacht werden
|
|
|
|
das war im ersten Durchgang schon dicht.
|
|
|
|
Dann sagen wir Herrn Bentes
|
|
|
|
Herr Bentes
|
|
|
|
der hat doch immer gesagt
|
|
|
|
es wird noch gemacht.
|
|
|
|
Dann sagt Herr Bentes
|
|
|
|
naja, wenn der Dachdecker das sagt
|
|
|
|
dann wird das schon stimmen.
|
|
|
|
Okay.
|
|
|
|
Das sind so Sachen
|
|
|
|
die wir tatsächlich irritierend finden.
|
|
|
|
Okay, können Sie mir das Rohr sagen?
|
|
|
|
Dann nehme ich das mit
|
|
|
|
aber ich müsste das Rohr lokalisieren.
|
|
|
|
Ich kann mich als Foto schicken.
|
|
|
|
Ja, genau
|
|
|
|
aber wenn Sie jetzt mir sagen
|
|
|
|
das, was ich von meiner Terrasse sehe
|
|
|
|
ist für mich ein wenig schwierig
|
|
|
|
dann zu irgendwie weiter...
|
|
|
|
Aber das ist ja nur ein Beispiel im Grunde.
|
|
|
|
Das heißt, die Frage ist
|
|
|
|
wer hat den Überblick
|
|
|
|
wer kontrolliert das
|
|
|
|
wer dokumentiert das?
|
|
|
|
Also der Überblick ist so
|
|
|
|
wir haben ja
|
|
|
|
was hat
|
|
|
|
Svetlana
|
|
|
|
werden wir ja noch eingehend gesagt haben
|
|
|
|
der Jonas Tietke
|
|
|
|
ist nicht mit dem Unternehmen
|
|
|
|
also er ist raus sozusagen.
|
|
|
|
Und der Herr Bentes wird das...
|
|
|
|
Genau
|
|
|
|
der Herr Bentes wird das auch nicht weiter betreuen
|
|
|
|
sondern der Herr Lott
|
|
|
|
wird da sozusagen federführend
|
|
|
|
in diese Sache einsteigen.
|
|
|
|
Ist auch von der Firma Guda
|
|
|
|
und er wird das übernehmen.
|
|
|
|
Ich weiß zwar
|
|
|
|
ich weiß jetzt nicht genau
|
|
|
|
wie der Vertrag müsste da
|
|
|
|
in Abstimmung sein sozusagen.
|
|
|
|
Also er dürfte in Kürze starten.
|
|
|
|
Dass er da sehr Bescheid wissen.
|
|
|
|
Können wir an eine Sache noch kurz
|
|
|
|
an der Stelle
|
|
|
|
das passt vielleicht gerade ganz gut.
|
|
|
|
Herr Bentes ist nicht aussagefähig
|
|
|
|
zu allen Sachen.
|
|
|
|
Er hat einen ganz bestimmten
|
|
|
|
eingeschränkten Bereich
|
|
|
|
den er aus bestimmten Gründen
|
|
|
|
von uns jetzt vorgegeben bekommen hat
|
|
|
|
den er abarbeitet.
|
|
|
|
Für alles andere
|
|
|
|
weil es jetzt im Zuge
|
|
|
|
des erneuten Wassereintritts
|
|
|
|
Herr Bentes wieder als erster angerufen wurde.
|
|
|
|
Wir haben jemanden
|
|
|
|
von der Technik vor Ort
|
|
|
|
die kümmern sich.
|
|
|
|
Wir haben auch entsprechend
|
|
|
|
für eine Nachfolge
|
|
|
|
für Herrn Tietkenau gesorgt
|
|
|
|
und das ist nicht Herr Bentes.
|
|
|
|
Sondern wie Herr Schmidt
|
|
|
|
gerade jetzt ganz klar sagte
|
|
|
|
das ist Herr Lott
|
|
|
|
der sich entsprechend
|
|
|
|
mit der Kollegin drum kümmert.
|
|
|
|
Das heißt
|
|
|
|
alles, was sie haben
|
|
|
|
platzieren sie entweder
|
|
|
|
über uns direkt
|
|
|
|
und wir kümmern uns dann
|
|
|
|
entsprechend an der Stelle.
|
|
|
|
Aber nur Herrn Bentes anzurufen
|
|
|
|
ist nicht die Zielsetzung
|
|
|
|
an der Stelle.
|
|
|
|
Gibt es Kontaktdaten
|
|
|
|
von Herrn Lott
|
|
|
|
und wer ist die andere Kollegin?
|
|
|
|
Weil wenn wir was haben
|
|
|
|
ja.
|
|
|
|
Sie rufen bitte gerne
|
|
|
|
direkt auch bei uns an.
|
|
|
|
Wir sind für Sie Ansprechpartner
|
|
|
|
wir leiten das
|
|
|
|
und geben das weiter.
|
|
|
|
Die Frau Grüßes zum Beispiel
|
|
|
|
können Sie direkt anrufen
|
|
|
|
oder ansprechen.
|
|
|
|
Und wenn sie jetzt gerade
|
|
|
|
im Urlaub ist
|
|
|
|
weil das Problem habe ich
|
|
|
|
Herr Tietken dann weg.
|
|
|
|
Sie ist zwei Tage im Urlaub
|
|
|
|
das wird sich an der Stelle
|
|
|
|
also wenn Frau Grüßes
|
|
|
|
im Urlaub ist
|
|
|
|
hat sie auch eine Vertretung.
|
|
|
|
Im Hintergrund ist die Frau Post
|
|
|
|
die dann Sachen abarbeiten
|
|
|
|
die dringlich sind.
|
|
|
|
Frau Grüßes ist zwei Tage
|
|
|
|
im Urlaub
|
|
|
|
das sei ihr gegönnt
|
|
|
|
sie hat Geburtstag.
|
|
|
|
Ab Montag ist sie wieder
|
|
|
|
für sie da.
|
|
|
|
Ja, ich wollte es nur wissen
|
|
|
|
weil Herr Tietken
|
|
|
|
das hat wunderbar geklappt
|
|
|
|
und ist schade für uns
|
|
|
|
jetzt in der Konstellation.
|
|
|
|
Aber ich muss nur wissen
|
|
|
|
an wen wir uns wenden können.
|
|
|
|
Ja, genau.
|
|
|
|
Also so wie wir geschrieben haben
|
|
|
|
in Schreiben
|
|
|
|
als wir gesagt haben
|
|
|
|
Herr Tietken scheidet aus
|
|
|
|
haben wir ja ganz klar
|
|
|
|
kommuniziert
|
|
|
|
an wen entsprechend
|
|
|
|
wer die neuen Ansprechpartner
|
|
|
|
an der Stelle sind.
|
|
|
|
Wir müssen das gerade verteilen
|
|
|
|
weil Herrn Tietken können wir
|
|
|
|
leider nicht klonen
|
|
|
|
und nicht ersetzen.
|
|
|
|
An der Stelle
|
|
|
|
wir bedauern auch an der schon
|
|
|
|
ich muss ein, zwei Worte
|
|
|
|
dazu glaube ich sagen
|
|
|
|
wir bedauern diesen Verlust sehr
|
|
|
|
weil wir hatten mit Herrn Tietken
|
|
|
|
jemanden
|
|
|
|
der sowohl in der Bauleitungs-
|
|
|
|
wie auch Projektsteuerungsfunktionen
|
|
|
|
wirklich fähig war
|
|
|
|
und uns hat es ganz hart getroffen
|
|
|
|
dass jemand
|
|
|
|
der so gut in diese Thematiken
|
|
|
|
sich in kurzer Zeit eingearbeitet hat
|
|
|
|
wo wir bemerkt
|
|
|
|
er war in der Probezeit
|
|
|
|
wirklich auch sehr gut
|
|
|
|
an der Stelle sich eingearbeitet haben
|
|
|
|
jetzt das Unternehmen verlassen hat.
|
|
|
|
Ich muss aber auch eine Sache sagen
|
|
|
|
nehmen Sie es so
|
|
|
|
wie es an der Stelle ist.
|
|
|
|
Ich habe Herrn Tietken persönlich
|
|
|
|
ja noch ein paar Mal dazu gesprochen
|
|
|
|
und habe ihn auch in seinen Erwegründen
|
|
|
|
an der Stelle versucht herauszufinden
|
|
|
|
und ich muss eine Sache sagen
|
|
|
|
die mich wirklich erschüttert hat
|
|
|
|
ist, als er mir von Themen berichtet hat
|
|
|
|
wo er teilweise von Eigentümern
|
|
|
|
nehmen Sie es einfach nicht als persönlich
|
|
|
|
sondern Sie waren es wahrscheinlich nicht
|
|
|
|
sondern vielleicht auch der eine oder andere
|
|
|
|
persönlich angegangen wurde
|
|
|
|
nachts tatsächlich angerufen wurde
|
|
|
|
teilweise durch Telefon gezogen wurde.
|
|
|
|
Ich verstehe jeden Ärger
|
|
|
|
aber es sind auch nur Menschen
|
|
|
|
und Herr Tietken ist
|
|
|
|
ein sehr junger Kollege gewesen
|
|
|
|
der unter anderem damit nicht klarkam.
|
|
|
|
Muss ich ganz klar an der Stelle auch sagen.
|
|
|
|
Das ist so ein bisschen
|
|
|
|
die Leute, die gerade damit entsprechend
|
|
|
|
die hier die Arbeiten voranführen
|
|
|
|
die haben den Mist nicht verbrockt
|
|
|
|
sondern die arbeiten es so gut wie möglich
|
|
|
|
an der Stelle ab.
|
|
|
|
Und das hat mich tatsächlich wirklich getroffen
|
|
|
|
das an der Stelle so berichtet zu bekommen.
|
|
|
|
Herr Radeke.
|
|
|
|
Ich fühle mich veranlasst
|
|
|
|
da kurz zu erwidern, Frau Arngold.
|
|
|
|
Sehr gerne.
|
|
|
|
Zum einen, wenn Sie sagen
|
|
|
|
die Frau Grüssers ist unsere Ansprechpartnerin
|
|
|
|
oder die Vertretung von Frau Grüssers.
|
|
|
|
Dann stellen Sie sich bitte einmal kurz vor
|
|
|
|
Sie haben einen akuten Notstand.
|
|
|
|
Das Wasser kommt durch die Decke
|
|
|
|
das kommt durch die Luken in der Tiefgarage
|
|
|
|
dringt in irgendwelche Räume im Technikbereich ein.
|
|
|
|
Es ist niemand erreichbar.
|
|
|
|
Frau Grüssers ist im Feierabend
|
|
|
|
im Wohlverdienten oder was auch immer.
|
|
|
|
Und unsere Eigentümer oder Mieter vor Ort
|
|
|
|
müssen in irgendeiner Form reagieren.
|
|
|
|
Was bitte schön ist denn dann näherliegend
|
|
|
|
als einen Kontakt zu haben
|
|
|
|
der auch wirklich erreichbar ist für solche Notfälle?
|
|
|
|
Ja.
|
|
|
|
Und das kann ja wohl nicht die Frau Grüssers sein.
|
|
|
|
Das ist mal das eine.
|
|
|
|
Das andere ist, ich sehe es wie Sie
|
|
|
|
dass der Verlust von einem Herrn Tietken
|
|
|
|
ein schwerwiegender Verlust ist.
|
|
|
|
Und ich sehe es aber anders
|
|
|
|
oder kann es mir ehrlich gesagt schwer vorstellen
|
|
|
|
dass er in Anführungsstrichen
|
|
|
|
nur wegen der Anfeindung einzelner Eigentümer gekündigt hat.
|
|
|
|
Das ist aber Ihr internes Problem.
|
|
|
|
Das habe ich nicht gesagt.
|
|
|
|
Ich habe gesagt, was mir geschildert wurde.
|
|
|
|
Und es sind sicher nicht viele Faktoren
|
|
|
|
die dazu beigetragen haben.
|
|
|
|
Ich will nur es von uns weisen
|
|
|
|
dass wir schuldhaft an diesem Prozess
|
|
|
|
in irgendeiner Form beteiligt sein würden.
|
|
|
|
Ja, wir können natürlich nur für den Beirat reden
|
|
|
|
und nicht für alle Eigentümer.
|
|
|
|
Aber ich denke
|
|
|
|
es liegt uns fern und auch Ihnen fern zu behaupten
|
|
|
|
dass der Tietchen einzig und allein
|
|
|
|
aus diesem Grund gekündigt hat.
|
|
|
|
Was allerdings sehr deutlich wird
|
|
|
|
zumindest für mich inzwischen
|
|
|
|
ist, dass wir über einen langen Zeitraum
|
|
|
|
keinen vor Ort haben
|
|
|
|
der wirklich den Hut auf hat
|
|
|
|
der einen Überblick hat
|
|
|
|
der zur Verfügung steht
|
|
|
|
der die einzelnen Gewerke koordiniert
|
|
|
|
der die einzelnen Gewerke überprüft.
|
|
|
|
Wenn ich höre
|
|
|
|
dass Herr Schmidt jetzt auf unseren Zuruf
|
|
|
|
noch einmal beim Dachdecker nachfragt
|
|
|
|
ob er denn jetzt wirklich alle Rohre abgedichtet hat
|
|
|
|
dann frage ich mich
|
|
|
|
wer ist denn aus Ihrem Haus
|
|
|
|
überhaupt dafür zuständig
|
|
|
|
dass das abgenommen wird
|
|
|
|
solche Sachen.
|
|
|
|
Und wenn ich mir dann vorstelle
|
|
|
|
dass wir angefangen mit dem ganzen Baugrund
|
|
|
|
als Sie angefangen haben zu bauen
|
|
|
|
wir haben 2019 gekauft
|
|
|
|
da hieß es
|
|
|
|
wir können nicht weiter
|
|
|
|
weil die Tiefgarage
|
|
|
|
der Baugrund ist so nass
|
|
|
|
und wir müssen pumpen.
|
|
|
|
Da sage ich mal
|
|
|
|
okay, das hatte mein Verständnis
|
|
|
|
aber nicht über so eine lange Zeit
|
|
|
|
weil es gibt dafür Baugrundgutachten.
|
|
|
|
Wenn ich mir dann angucke
|
|
|
|
was für Probleme wir mit der Lüftung haben
|
|
|
|
wenn ich mir angucke
|
|
|
|
was für Probleme mit dem Dach haben
|
|
|
|
wenn ich mir angucke
|
|
|
|
was für Probleme mit der Tiefgarage haben
|
|
|
|
dann hat das für mich
|
|
|
|
einen gewissen Fingerprint
|
|
|
|
oder Fußabdruck.
|
|
|
|
Heißt
|
|
|
|
da fehlt irgendwo jemand
|
|
|
|
der den Überblick behält
|
|
|
|
und sich um diese Dinge kümmert.
|
|
|
|
Und da können Sie natürlich jetzt sagen
|
|
|
|
okay, das geht Sie aber nichts an
|
|
|
|
weil das ist ja unsere Aufgabe
|
|
|
|
und unsere Entscheidung.
|
|
|
|
Aber was uns sehr wohl was angeht
|
|
|
|
ist das Vertrauen
|
|
|
|
was schwindet zwischen uns.
|
|
|
|
Und ich glaube einfach
|
|
|
|
dass man das mal thematisieren muss
|
|
|
|
und auch darüber nachdenken muss
|
|
|
|
wie wir das erhalten
|
|
|
|
beziehungsweise verbessern können.
|
|
|
|
Weil ansonsten haben wir am Ende
|
|
|
|
ein Riesenproblem.
|
|
|
|
Dann sprechen nämlich nur noch Anwälte miteinander.
|
|
|
|
Und das kann weder in Ihrem
|
|
|
|
noch in unserem Interesse sein.
|
|
|
|
Wenn das Vertrauen verloren gegangen ist
|
|
|
|
in die eigentliche Arbeit
|
|
|
|
die Sie hier leisten und abliefern
|
|
|
|
und auch in die Nachbesserung
|
|
|
|
die Sie leisten und abliefern
|
|
|
|
dann denke ich
|
|
|
|
ist es für beide Seiten
|
|
|
|
nicht zielführend
|
|
|
|
dass wir hier im Grunde genommen
|
|
|
|
das Ganze dann eskalieren lassen müssen.
|
|
|
|
Und deshalb möchte ich das an dieser Stelle
|
|
|
|
wirklich mal ganz klipp und klar adressiert haben.
|
|
|
|
Aber ich einfach nicht
|
|
|
|
es nicht gut finde
|
|
|
|
wie sich das Ganze entwickelt gerade hier.
|
|
|
|
Herr Badeke
|
|
|
|
vielen Dank für Ihre Ausführungen an der Stelle.
|
|
|
|
Ich kann Ihnen bei sehr vielen Punkten
|
|
|
|
an der Stelle folgen.
|
|
|
|
Das ist genau nämlich das
|
|
|
|
was ich und anderen bemängelt habe
|
|
|
|
als wir letztes Jahr uns
|
|
|
|
beziehungsweise ich in meiner Funktion
|
|
|
|
mit dieses Bauvorhabens angenommen habe
|
|
|
|
dass ich gesagt habe
|
|
|
|
zum einen brauchen wir jemanden
|
|
|
|
der regelmäßig den Hut da an der Stelle auf hat.
|
|
|
|
Das haben wir mit Herrn Dietke an der Stelle gehabt.
|
|
|
|
Und das ist etwas
|
|
|
|
wo ich dann sage
|
|
|
|
gewisses Verständnis auch dafür haben.
|
|
|
|
Ich verstehe
|
|
|
|
dass Sie natürlich über diese ganze Zeit
|
|
|
|
die wohl bemerkt
|
|
|
|
weder ein Herr Schmidt
|
|
|
|
noch ein Herr Dietke
|
|
|
|
noch ein ich verschuldet haben
|
|
|
|
sondern viele Parteien.
|
|
|
|
Wenn wir aber als Unternehmen dastehen
|
|
|
|
kann ich Ihren Ärger verstehen
|
|
|
|
an der Stelle zu sagen
|
|
|
|
da ist in gewisser Weise viel schiefgegangen.
|
|
|
|
Wir bemühen uns gerade als Team
|
|
|
|
viel wieder ins rechte Lot zu bringen.
|
|
|
|
Deswegen sitzen wir zum Beispiel auch miteinander
|
|
|
|
und sprechen ganz offen miteinander.
|
|
|
|
Und deswegen habe ich mir die Freiheit genommen
|
|
|
|
so offen auch an der Stelle zu sprechen.
|
|
|
|
Und das sollte kein persönlicher Angriff
|
|
|
|
gegen Sie sein
|
|
|
|
zu sagen
|
|
|
|
Sie sind ursächlich.
|
|
|
|
Natürlich sind Sie nicht alleine ursächlich.
|
|
|
|
Es ist sicherlich die Aufgabe gewesen.
|
|
|
|
Wir haben versucht zu unterstützen
|
|
|
|
wo es nur ging.
|
|
|
|
Aber ich möchte nichtsdestotrotz
|
|
|
|
noch mal appellieren.
|
|
|
|
Und wie gesagt
|
|
|
|
nicht in Ihre Richtung adressiert
|
|
|
|
an Sie persönlich
|
|
|
|
sondern einfach auch klar zu machen
|
|
|
|
das sind Menschen
|
|
|
|
mit denen wir zu tun haben.
|
|
|
|
Und wir müssen uns auch miteinander
|
|
|
|
so umgehen
|
|
|
|
als wären wir auch Menschen.
|
|
|
|
Und auch Verständnis dafür zeigen
|
|
|
|
dass einige Dinge einfach nur von den Leuten
|
|
|
|
bewerkstellig werden können
|
|
|
|
wenn man vernünftig miteinander spricht.
|
|
|
|
Das ist ja auch der Grund
|
|
|
|
wieso wir regelmäßig hier Rede und Antwort stehen.
|
|
|
|
Als wir
|
|
|
|
ich das initiiert habe mit Herrn Schmidt
|
|
|
|
vor ein paar Monaten
|
|
|
|
als wir das erste Mal standen
|
|
|
|
haben mich auch der eine oder andere gesagt
|
|
|
|
seid ihr bekloppt
|
|
|
|
euch mit denen zusammenzusetzen
|
|
|
|
und regelmäßig so offen zu kommunizieren?
|
|
|
|
Ja, aber das ist die Einstellung
|
|
|
|
die wir an den Tag legen.
|
|
|
|
Wir wollen ganz offen mit ihnen kommunizieren.
|
|
|
|
Wir wollen uns
|
|
|
|
wir stehen auch das gut durch
|
|
|
|
wenn sie mit uns an der Stelle ganz klar
|
|
|
|
hart ins Gericht gehen
|
|
|
|
weil einige Sachen nicht laufen
|
|
|
|
weil es einfach unsere Art ist
|
|
|
|
jetzt damit umzugehen.
|
|
|
|
Und auch den Verlust von Herrn Tietken
|
|
|
|
werden wir jetzt entsprechen.
|
|
|
|
Wir werden jetzt bis entsprechend
|
|
|
|
ein Ersatz hundertprozentig da ist.
|
|
|
|
Wir haben einen externen Ersatz jetzt geschaffen
|
|
|
|
der reagieren kann.
|
|
|
|
Wir sorgen mit jeder Konstellation
|
|
|
|
die wir hier in der Region Nord- und Südost haben
|
|
|
|
dafür, dass jeden Tag einer auf der Baustelle
|
|
|
|
als Ansprechpartner zur Verfügung steht.
|
|
|
|
Und wir sind gerade dabei
|
|
|
|
auch entsprechend auch schon
|
|
|
|
eine Nachfolge einzusetzen.
|
|
|
|
Aber, und deswegen adressiert ich das gerade so ganz klar
|
|
|
|
ich möchte nicht
|
|
|
|
dass wir die gleiche Situation
|
|
|
|
mit den Nachfolger kriegen.
|
|
|
|
Ich kann hier nicht dauernd Menschen
|
|
|
|
auf dieser Baustelle verbrennen.
|
|
|
|
Ich sage es so, wie es ist.
|
|
|
|
Wenn es vor allem so fähige Menschen sind
|
|
|
|
die wir mit vielen Mühe
|
|
|
|
uns vorher auch ausgesucht haben
|
|
|
|
damit wir hier möglichst
|
|
|
|
unserer Leistung nachkommen können.
|
|
|
|
Und das ist auch unser Anspruch
|
|
|
|
dass wir mit diesem Bauvorhaben fertig werden.
|
|
|
|
Aber die Möglichkeit muss man den Leuten
|
|
|
|
die hier neu starten, auch geben.
|
|
|
|
Weil die können nichts für die Vergangenheit.
|
|
|
|
Die können nur das abarbeiten
|
|
|
|
was sie gerade da vorfinden.
|
|
|
|
Und teilweise müssen sie sich wirklich
|
|
|
|
ganz tief eingraben.
|
|
|
|
Weil Sie sagten, das ist richtig, Herr Radeke
|
|
|
|
es ist ein sehr lange laufendes Bauvorhaben
|
|
|
|
wo es viele Änderungen gibt.
|
|
|
|
Vielleicht auch die eine oder andere
|
|
|
|
Fehlentscheidung.
|
|
|
|
Und diejenigen, die da starten
|
|
|
|
müssen sich da komplett
|
|
|
|
reinarbeiten jedes Mal.
|
|
|
|
Und deswegen war ich umso erschüttert
|
|
|
|
als Herr Tietke in dieser Entscheidung
|
|
|
|
getroffen hat.
|
|
|
|
Weil ich hatte das Gefühl
|
|
|
|
dass er trotz seiner kurzen Zeit
|
|
|
|
die er da war
|
|
|
|
das sehr gut gemacht hat.
|
|
|
|
Konnten wir auch.
|
|
|
|
Ja, Frau Anguert, das ist richtig.
|
|
|
|
Und es war auch kein persönlicher Angriff
|
|
|
|
gegen Herrn Schmidt.
|
|
|
|
So war es definitiv nicht gemeint.
|
|
|
|
Und auch der Herr Tietchen hatte Vorgänger.
|
|
|
|
Da gab es einen Herrn Papst
|
|
|
|
dann gab es den Herrn Dunker.
|
|
|
|
Es gab also wirklich
|
|
|
|
es ist einfach
|
|
|
|
es ist eine ganze Reihe von Leuten
|
|
|
|
verschlissen worden hier.
|
|
|
|
Ich drücke es jetzt mal wirklich drastisch aus.
|
|
|
|
Ich bin völlig bei Ihnen.
|
|
|
|
Das ist genau das, was ich sage.
|
|
|
|
Verbrannt, verschleißen.
|
|
|
|
Das ist das, was wir alle nicht wollen.
|
|
|
|
Und das hat meiner Ansicht nach
|
|
|
|
nicht ausschließlich damit zu tun
|
|
|
|
dass die Unzufriedenheit
|
|
|
|
die man auch zu einem gewissen Teil
|
|
|
|
verstehen kann inzwischen
|
|
|
|
viele Eigentümer auf die entsprechenden Personen
|
|
|
|
überschwappt und die auch damit
|
|
|
|
identifiziert werden.
|
|
|
|
Ja, ich nehme alle
|
|
|
|
die hier anwesend sind
|
|
|
|
ausdrücklich aus.
|
|
|
|
Ja, und ich weiß auch nicht
|
|
|
|
wer sich gegenüber Herrn Tietchen
|
|
|
|
da so geäußert haben soll.
|
|
|
|
Aber sei es drum.
|
|
|
|
Ja, man muss einfach zur Kenntnis nehmen
|
|
|
|
und das dann auch einmal
|
|
|
|
auf den Tisch legen, finde ich
|
|
|
|
dass wir hier aufgrund dieser ganzen Historie
|
|
|
|
wirklich jetzt sehen müssen
|
|
|
|
okay, hier geht es nicht nur um persönliche Anfeindungen
|
|
|
|
hier geht es um mehr.
|
|
|
|
Das Problem sitzt tiefer.
|
|
|
|
Und ich kann das total verstehen.
|
|
|
|
Ja, ich möchte auch nicht lauter Altlasten erben
|
|
|
|
wenn ich irgendein Projekt übernehme
|
|
|
|
und dann meinen Kopf dafür hinhalten
|
|
|
|
obwohl ich überhaupt nichts dafür kann.
|
|
|
|
Das macht nicht gerade zufrieden.
|
|
|
|
Das ist völlig logisch.
|
|
|
|
Durchaus.
|
|
|
|
Wir waren jetzt nicht mein erstes Ansinnen
|
|
|
|
wenn ich in ein neues Unternehmen starte.
|
|
|
|
Ja.
|
|
|
|
Aber im Grunde genommen haben wir ja jetzt
|
|
|
|
dieselbe Situation wie vorhin Tietchen.
|
|
|
|
Jetzt kommt jemand Neues
|
|
|
|
und der muss da auch in ein Boot steigen
|
|
|
|
was schaukelt, sage ich mal.
|
|
|
|
Und der kann gar nichts dafür.
|
|
|
|
Und deshalb habe ich das so offen angesprochen.
|
|
|
|
Also ich denke, derjenige braucht Leute an die Hand
|
|
|
|
die, hallo, sehr schön.
|
|
|
|
Jetzt sagt endlich jemand mal was Schlaues.
|
|
|
|
Ich glaube einfach, also meine Erfahrung
|
|
|
|
meine persönliche, dass jemand
|
|
|
|
der neu in eine Firma kommt
|
|
|
|
und so ein Riesenprojekt übernehmen muss
|
|
|
|
dass der supported werden muss.
|
|
|
|
Da müssen Leute, die den Hintergrund kennen
|
|
|
|
die Historie kennen und so weiter
|
|
|
|
die müssen da ran.
|
|
|
|
Und dann müssen wir mit dem
|
|
|
|
auch in eine offene Kommunikation gehen.
|
|
|
|
Also wir meine ich jetzt sowohl sie als auch wir.
|
|
|
|
Und müssen da versuchen
|
|
|
|
irgendwie ein Environment zu schaffen
|
|
|
|
wo derjenige merkt
|
|
|
|
okay, er ist nicht allein mit den Themen.
|
|
|
|
Und er weiß, an wen er sich wenden kann
|
|
|
|
wenn was schief läuft.
|
|
|
|
Ja, und er weiß auch, dass er Vertrauen ist.
|
|
|
|
Genau das ist nämlich der Punkt
|
|
|
|
wieso ich vorhin, als Sie sagten
|
|
|
|
Sie brauchten direkten Ansprechpartner
|
|
|
|
in keinen direkten Ansprechpartner.
|
|
|
|
Auch diejenigen
|
|
|
|
und wir haben zwei jetzt im Hintergrund
|
|
|
|
damit wir ein bisschen die Last
|
|
|
|
auf die Schultern verteilen können.
|
|
|
|
Zwei im Hintergrund
|
|
|
|
die hier unterstützen werden zukünftig
|
|
|
|
damit es nicht nur einer.
|
|
|
|
Und es wird
|
|
|
|
auch genau aus dem Grund
|
|
|
|
wird es diese Nummer von dieser Person
|
|
|
|
nicht sofort geben.
|
|
|
|
Weil ich möchte nicht
|
|
|
|
dass er von allen Seiten
|
|
|
|
gleich hereingebrochen wird
|
|
|
|
und derjenige dann zusehen muss
|
|
|
|
wie er jetzt mit dem Kram klarkommt.
|
|
|
|
Genau das ist der Selbstschutz
|
|
|
|
den ich hier an der Stelle setze
|
|
|
|
und sage
|
|
|
|
derjenige, der jetzt hier reinkommt
|
|
|
|
von ihm wird nicht die Nummer verteilt
|
|
|
|
dass er alle Anrufe bekommt.
|
|
|
|
Das bringt nichts
|
|
|
|
weil sonst haben wir die gleiche Situation.
|
|
|
|
Deswegen habe ich genauso mich geäußert
|
|
|
|
wie ich es vorhin auch gesagt habe.
|
|
|
|
Wir fangen jetzt aktuell
|
|
|
|
alles entsprechend so zentral ab
|
|
|
|
wie wir es können.
|
|
|
|
Wenn Sie Herrn Bent das anrufen
|
|
|
|
wenn das ein Notfall ist
|
|
|
|
fein
|
|
|
|
aber wenn Sie Herrn Bent das zu Sachen fragen
|
|
|
|
die irgendwelche Mangelabarbeitung sind
|
|
|
|
die nicht drängen.
|
|
|
|
Bitte wenden Sie sich dann lieber an uns
|
|
|
|
und wir verteilen es an die sachkundigen Leute
|
|
|
|
damit die Aussagen aus unserem Haus
|
|
|
|
auch sinnvoll sind.
|
|
|
|
Das ist, glaube ich
|
|
|
|
wenn wir uns darauf einigen können
|
|
|
|
zu sagen
|
|
|
|
wenn es ein Notfall ist
|
|
|
|
rufen Sie von mir aus alle Nummern
|
|
|
|
die Sie haben da an.
|
|
|
|
Aber es ist was anderes
|
|
|
|
wenn es ein Thema ist
|
|
|
|
wo Sie sagen
|
|
|
|
da ist ein Mangel
|
|
|
|
Sie brauchen eine vernünftige Aussage
|
|
|
|
dann geben Sie uns die Chance
|
|
|
|
wirklich den da die Frage beantworten zu lassen
|
|
|
|
der da am tiefsten drin ist
|
|
|
|
und uns intern abzustimmen
|
|
|
|
bevor wir jetzt wieder jemanden
|
|
|
|
eine Nummer von irgendjemand rausgeben
|
|
|
|
der im Zweifel noch gar nicht so weit eingearbeitet ist
|
|
|
|
in der Thematik.
|
|
|
|
Also wenn wir uns darauf einigen können
|
|
|
|
glaube ich
|
|
|
|
sind wir ein ganzes Stückchen weiter.
|
|
|
|
Jetzt haben zwei Leute ihre Hände gehoben.
|
|
|
|
Ich will jetzt keinen Dialog mit Ihnen führen.
|
|
|
|
Nur eine Sache ganz kurz.
|
|
|
|
Das verstehe ich.
|
|
|
|
Haben Sie einen Punkt
|
|
|
|
wenn das temporär ist?
|
|
|
|
Wir brauchen natürlich als Beirat
|
|
|
|
und als Eigentümer
|
|
|
|
einen festen Ansprechpartner.
|
|
|
|
Sonst haben wir ja die gleiche Situation wie Sie.
|
|
|
|
Ja, wir eiern ja dann auch rum
|
|
|
|
und sagen
|
|
|
|
ja, das haben wir mit dem besprochen
|
|
|
|
gehen wir mit jemand anderem
|
|
|
|
keiner weiß es
|
|
|
|
bei keinem laufen die ganzen Informationen zusammen.
|
|
|
|
Das kann nicht funktionieren.
|
|
|
|
Temporär am Anfang für die Einarbeitung
|
|
|
|
kann ich das nachvollziehen
|
|
|
|
haben Sie mein Verständnis.
|
|
|
|
Aber dauerhaft geht das mit so etwas schief.
|
|
|
|
Da gebe ich Ihnen Brief und Siege dafür.
|
|
|
|
Wir geben Sie dem eine Chance
|
|
|
|
damit wir die Chance haben
|
|
|
|
uns vernünftig zu sortieren
|
|
|
|
und denjenigen
|
|
|
|
die jetzt neu zu starten
|
|
|
|
so in der Art
|
|
|
|
wie wir es angesetzt haben.
|
|
|
|
Und wenn wir sagen
|
|
|
|
das hat jetzt einen Fahrweiser
|
|
|
|
derjenige ist drin
|
|
|
|
der hat das im Blick.
|
|
|
|
Wir können ihn auch
|
|
|
|
wir kennen ihn nur aus den Bewerbungsgesprächen.
|
|
|
|
Wir können nicht beurteilen
|
|
|
|
wie er reagiert auf bestimmte Situationen
|
|
|
|
aber fachlich alles so gut handhabt
|
|
|
|
wie das Herr Dietken gemacht hat.
|
|
|
|
Das können wir erst wissen
|
|
|
|
wenn wir eine gewisse Einarbeitungsphase
|
|
|
|
mit ihm gemacht haben.
|
|
|
|
Und wenn wir aber
|
|
|
|
könnte ja auch sein
|
|
|
|
dass wir feststellen
|
|
|
|
das funktioniert überhaupt nicht.
|
|
|
|
Und dann haben wir ihn wieder
|
|
|
|
einen Ansprechpartner genannt
|
|
|
|
und sie sagen sich ja
|
|
|
|
der ist ja schon wieder weg.
|
|
|
|
Das bringt nichts.
|
|
|
|
Deswegen lassen Sie uns die
|
|
|
|
so wie wir es vorgeschlagen haben
|
|
|
|
eine Weile fahren.
|
|
|
|
Notfall ja.
|
|
|
|
Alles darüber hinaus
|
|
|
|
bitte auf die gewohnte Art
|
|
|
|
über Frau Krüstus.
|
|
|
|
Frau Krüstus wird es
|
|
|
|
wir kriegen ja alle die E-Mails
|
|
|
|
die Sie an dieser E-Mail-Adresse schicken.
|
|
|
|
Wir haben alle einen entsprechenden Blick drauf.
|
|
|
|
Wir brauchen vielleicht ein paar Stunden
|
|
|
|
um uns zu sortieren
|
|
|
|
zu schauen
|
|
|
|
wer antwortet am besten
|
|
|
|
wer kümmert sich drum.
|
|
|
|
Aber dann kriegen Sie wenigstens
|
|
|
|
eine vernünftige Antwort dazu
|
|
|
|
und nicht irgendwas auf Zuruf
|
|
|
|
wo Sie das Gefühl haben
|
|
|
|
okay, wer hat den Hut jetzt eigentlich auf?
|
|
|
|
Naja, bis jetzt war das
|
|
|
|
die Schwierigkeit für uns ja
|
|
|
|
wir hätten das ja gemacht
|
|
|
|
wir wenden uns ja bei Sachen
|
|
|
|
die nicht super dringend ist
|
|
|
|
jetzt schon an Frau Krüstus zumindest.
|
|
|
|
Das wäre super.
|
|
|
|
So, aber beide
|
|
|
|
Entschuldigung
|
|
|
|
beide Vorfälle
|
|
|
|
wo es zu, ich sag mal
|
|
|
|
Sturmanrufen auf ihre Nummern kam
|
|
|
|
waren beide undankbarerweise abends
|
|
|
|
wo halt außerhalb der Öffnungszeiten
|
|
|
|
und oder am Wochenende.
|
|
|
|
Und wenn wir da jetzt wieder keinen haben
|
|
|
|
dann ist das eigentlich auch nicht befriedigend.
|
|
|
|
Also dann muss einer
|
|
|
|
keine Ahnung, wie sie es regeln
|
|
|
|
aber dann muss es eine Nummer geben.
|
|
|
|
Von mir aus machen sie eine Umleitungsnummer.
|
|
|
|
Ist mir völlig egal.
|
|
|
|
Ich hoffe
|
|
|
|
ich drücke ja mal die Daumen
|
|
|
|
dass wir das jetzt nicht regelmäßig haben.
|
|
|
|
Aber für den...
|
|
|
|
Ich habe auch.
|
|
|
|
Also sowas brauchen wir im Grunde im Zweifel.
|
|
|
|
Wir würden uns auch
|
|
|
|
also ich persönlich würde auch sagen
|
|
|
|
zur Not geben wir die halt nicht raus.
|
|
|
|
Dann
|
|
|
|
einer von uns ist ja in der Regel beteiligt bei den Nummern
|
|
|
|
wenn da irgendwas schief geht.
|
|
|
|
Irgendeiner kriegt es ja mit.
|
|
|
|
Aber so gar nichts zu haben
|
|
|
|
und bis zum nächsten Tag zu warten
|
|
|
|
Es geht auch nicht darum
|
|
|
|
es geht auch nicht darum
|
|
|
|
jemanden zu beschuldigen.
|
|
|
|
Ich meine
|
|
|
|
ich habe ein bisschen den Verdacht
|
|
|
|
dass er mich meint mit nachts anrufen.
|
|
|
|
Das war bei dem ersten Wasserschaden.
|
|
|
|
Da habe ich alle Nummern angerufen
|
|
|
|
die ich hörte.
|
|
|
|
Das waren sie nicht
|
|
|
|
glauben Sie mir.
|
|
|
|
Bei Notfall gar kein Thema.
|
|
|
|
Es war eine andere Situation.
|
|
|
|
Aber es geht ja dann auch manchmal
|
|
|
|
um zu sagen
|
|
|
|
die Feuerwehr sagt
|
|
|
|
ihr müsst doch Pläne haben.
|
|
|
|
Wo habt ihr denn?
|
|
|
|
Wo können wir denn hier was abstellen?
|
|
|
|
Oder ähnliches.
|
|
|
|
Und bei sowas braucht man dann im Zweifelsfall
|
|
|
|
auch einen
|
|
|
|
der mal eben schnell
|
|
|
|
den Rechner aufklappt
|
|
|
|
und sagt
|
|
|
|
ja, schick was
|
|
|
|
oder geben Sie mir den mal.
|
|
|
|
Ich erkläre dem
|
|
|
|
wo er hinlaufen muss.
|
|
|
|
Ja, tatsächlich.
|
|
|
|
Über Notfälle brauchen wir
|
|
|
|
gar nicht zu reden.
|
|
|
|
Also nur über das Grundrauschen
|
|
|
|
das wir entsprechend brauchen.
|
|
|
|
Für Notfälle werden wir uns abstimmen.
|
|
|
|
Ich kenne unsere Nachbarn auch.
|
|
|
|
Ich weiß auch
|
|
|
|
wer da mit ChatGPT
|
|
|
|
sich eine Rechtsberatung holt
|
|
|
|
und dann vorprescht
|
|
|
|
und mehr Meinung als müssen hat.
|
|
|
|
Also ja, das ist heute halt so.
|
|
|
|
Da müssen wir alle mitleben.
|
|
|
|
Sie können auch glauben
|
|
|
|
dass unsere Erwerber und Nachbarn
|
|
|
|
also unser Job ist auch nicht immer einfach.
|
|
|
|
Nein, das bestätige ich auch.
|
|
|
|
Das kann ich mir vorstellen.
|
|
|
|
Aber wie war das?
|
|
|
|
Sie haben sich wählen lassen.
|
|
|
|
Ja, das ist richtig.
|
|
|
|
Das ist richtig.
|
|
|
|
Es ist auch keine tiefe Beschwerde
|
|
|
|
sondern es ist halt
|
|
|
|
wir versuchen ja schon viel wegzufiltern
|
|
|
|
viel vorneweg zu beantworten.
|
|
|
|
Aber das wird umso schwieriger
|
|
|
|
je schwächer Ihre Antwort hinten raus wird.
|
|
|
|
Wir werden unglaubwürdig.
|
|
|
|
Dann können wir auch nichts mehr wegfedern.
|
|
|
|
Wir können natürlich auf den diversen
|
|
|
|
heute Social Media Kanäle
|
|
|
|
da wird jeder
|
|
|
|
jeder pustet raus
|
|
|
|
was er meint.
|
|
|
|
Da sieht er irgendeinen Tropfen in irgendeiner Ecke
|
|
|
|
einen Fleck an der Wand oder sonst was.
|
|
|
|
Dann reden sich drei die Köppe heiß.
|
|
|
|
Da können wir zwischengehen.
|
|
|
|
Und sofern wir sozusagen auch eine Rückendeckung haben
|
|
|
|
auf die eine oder andere Art und Weise
|
|
|
|
vor allem auch zeitnah von Ihnen
|
|
|
|
dann sind wir auch glaubwürdig.
|
|
|
|
Ich sage, jetzt riecht euch mal nicht so auf.
|
|
|
|
Kümmern wir uns drum
|
|
|
|
wird erledigt
|
|
|
|
so und so.
|
|
|
|
Wenn aber das Gefühl weiterhin entsteht
|
|
|
|
ja
|
|
|
|
die erzählen immer
|
|
|
|
und die anderen erzählen auch nur
|
|
|
|
und am Ende läuft wieder das Wasser durch die Decke
|
|
|
|
dann kriegen wir alle ein Problem.
|
|
|
|
Ja.
|
|
|
|
Verständlich.
|
|
|
|
Aber ich finde
|
|
|
|
wir sollten den Dialog da auch an der Stelle
|
|
|
|
auch so beibehalten
|
|
|
|
wie wir ihn jetzt aufgebaut haben
|
|
|
|
ganz offen und transparent.
|
|
|
|
Wir werden ihn auch zu den anderen Themen
|
|
|
|
Rede und Antwort stehen.
|
|
|
|
Wir sollten es so beibehalten und schauen.
|
|
|
|
Wir diskutieren da intern darüber
|
|
|
|
werden wir überlegen
|
|
|
|
wie gesagt
|
|
|
|
für den Notfall
|
|
|
|
werden wir da auch eine Lösung haben.
|
|
|
|
Ich hätte noch einen Vorschlag.
|
|
|
|
Wenn Sie Ihren Kandidaten ausgeguckt haben
|
|
|
|
und der die ersten 14 Tage überstanden hat
|
|
|
|
und noch zur Arbeit kommt
|
|
|
|
vielleicht machen wir mit dem
|
|
|
|
vielleicht nicht alle
|
|
|
|
aber dass wir mit dem Beirat
|
|
|
|
ihn auch einmal kennenlernen
|
|
|
|
und er weiß, wer wir sind
|
|
|
|
und vielleicht mag er sich dann ja
|
|
|
|
im Zweifelsfall auch bei uns kurz melden
|
|
|
|
und sich rückversichern
|
|
|
|
wenn ihm einer schon wieder
|
|
|
|
mit einem Problem
|
|
|
|
von vor acht Monaten auf den Keks geht.
|
|
|
|
Wäre ja vielleicht auch was.
|
|
|
|
Nehme ich sehr gerne
|
|
|
|
als Vorschlag zur Güte auf.
|
|
|
|
Geben Sie ihn aber bitte einen Monat
|
|
|
|
nicht 14 Tage.
|
|
|
|
Er muss sehr.
|
|
|
|
Von mir aus auch vier Wochen.
|
|
|
|
Okay, perfekt.
|
|
|
|
Von mir ein praktischer Tipp noch.
|
|
|
|
Also es müsste Joe
|
|
|
|
der Hausmeister
|
|
|
|
soweit eingewiesen sein
|
|
|
|
dass er weiß
|
|
|
|
wo Wasserleitungen sind
|
|
|
|
also wo Absperrhähne sind.
|
|
|
|
Die sind ja alle markiert.
|
|
|
|
Wo die Wasseruhr ist
|
|
|
|
in welchem Gebäude
|
|
|
|
wo der Strom ins Gebäude reinkommt
|
|
|
|
das muss vorhanden sein.
|
|
|
|
Und wenn der Hausmeister
|
|
|
|
keinen 24 Stunden Notdienst macht
|
|
|
|
verstehe ich
|
|
|
|
weil es kostet ja viel Geld
|
|
|
|
müssen halt Eigentümer
|
|
|
|
einen Schlüssel haben
|
|
|
|
dass man in die Räume kommt
|
|
|
|
und auch selbst absperren.
|
|
|
|
Also ich würde da nicht so viel
|
|
|
|
auch fremde Hilfe immer bauen
|
|
|
|
sondern sagen
|
|
|
|
okay, es sind Leute vor Ort.
|
|
|
|
Wenn ich daheim bin
|
|
|
|
kann ich alles vorbereitet.
|
|
|
|
Genau, das Wasser absperren.
|
|
|
|
Und wenn jetzt in der Tiefgarage
|
|
|
|
so wie es letzte Woche mal regnet
|
|
|
|
das wird mir durch diese Regenereignisse
|
|
|
|
was man jetzt verstärkt hat
|
|
|
|
dass die einfach extreme hohe Massen sind
|
|
|
|
und teilweise die Kanäle auch in der Stadt
|
|
|
|
die Regenmassen nicht mehr aufnehmen können.
|
|
|
|
Also wir haben das gestern in Nürnberg gehabt
|
|
|
|
da waren halt wieder Unterführungen unter Wasser.
|
|
|
|
Die sind halt alle Sommer unter Wasser sozusagen
|
|
|
|
dass man halt dann auch sagt
|
|
|
|
okay, was kann man dagegen machen?
|
|
|
|
Ich brauche eine Liste
|
|
|
|
wo die Feuerwehr kommt
|
|
|
|
dass die das dann rausbringt
|
|
|
|
weil unser Mitarbeiter hat ja keine Pumpe.
|
|
|
|
Der kann nur sagen
|
|
|
|
ja, ich muss die Feuerwehr antworten.
|
|
|
|
Wir bewegen uns jetzt noch
|
|
|
|
in diesem Übergangsbereich.
|
|
|
|
Wenn wir
|
|
|
|
wenn Sie uns mal
|
|
|
|
das können Sie gerne mir persönlich machen
|
|
|
|
dann kümmere ich mich darum
|
|
|
|
wenn Sie mir entsprechende Pläne
|
|
|
|
auch nochmal zukommen lassen
|
|
|
|
dann würde ich die einfach ausdrucken.
|
|
|
|
Ich habe auch Zugriff auf den Plotter
|
|
|
|
hier bei mir in der Firma
|
|
|
|
das ist alles kein Problem.
|
|
|
|
Dann würde ich die ausdrucken
|
|
|
|
würde ich eine Mappe tun
|
|
|
|
und würde ich zum Beispiel
|
|
|
|
in dem Elektroraum
|
|
|
|
oder in dem Heizraum
|
|
|
|
also in einem der nicht direkt zugänglichen Räume
|
|
|
|
in der roten Mappe
|
|
|
|
an die Wand hängen.
|
|
|
|
Also Sie wollen sozusagen
|
|
|
|
die Bestandspläne
|
|
|
|
für Heizung
|
|
|
|
Lüftung, Sanitär zum Beispiel.
|
|
|
|
Sowas, genau.
|
|
|
|
Dass man
|
|
|
|
also wenn es irgendwo
|
|
|
|
aus der Decke tropft
|
|
|
|
dann sagt der
|
|
|
|
lass mal gucken
|
|
|
|
was läuft da eigentlich lang?
|
|
|
|
Ja.
|
|
|
|
Kriegen wir hin.
|
|
|
|
Oder aus dem Boden drückt.
|
|
|
|
Nimm dir vorweg, Alexander
|
|
|
|
kriegen wir sicher hin.
|
|
|
|
Ja, ist kein Problem.
|
|
|
|
Also ich kümmere mich gerne darum
|
|
|
|
das in entsprechender Papierform auszudrucken
|
|
|
|
in Hefter zu tun
|
|
|
|
und dann an Ort und Stelle zu verbringen
|
|
|
|
so dass nicht jeder da ran kann.
|
|
|
|
Aber wenn wir
|
|
|
|
wenn einer in diesen Räumlichkeiten sind
|
|
|
|
die halt üblicherweise abgeschlossen sind
|
|
|
|
dass er dann da reingucken kann.
|
|
|
|
Und die wahrscheinlich...
|
|
|
|
Beziehungsweise, dass man die
|
|
|
|
ja, beziehungsweise
|
|
|
|
dass man die eben
|
|
|
|
ich kann mir vorstellen
|
|
|
|
dass es sicherlich nicht jedermanns Interesse ist
|
|
|
|
wenn alle Baupläne für ihn zugänglich sind
|
|
|
|
dass da einige in Tretten dagegen laufen.
|
|
|
|
Aber dass wir im Zweifel eben sagen
|
|
|
|
wie du schon sagst
|
|
|
|
dass nicht jeder rankommt.
|
|
|
|
Aber vielleicht kann man ja so dann
|
|
|
|
innerhalb des Hauses
|
|
|
|
dann eben sowas auch koordinieren.
|
|
|
|
Genau.
|
|
|
|
Der Schlüssel hat halt die Pläne.
|
|
|
|
So, genau.
|
|
|
|
Wir müssen bloß ein bisschen unterscheiden.
|
|
|
|
Wenn Sie einen Heizungs-Lüftungs-Sanitärplan haben
|
|
|
|
ist für jedes Fachgewerk
|
|
|
|
sozusagen ein Einzelplan da.
|
|
|
|
Und die Pläne sind ja grundsätzlich nicht vermaßt
|
|
|
|
sondern die Heizungs- und Lüftungsleitungen
|
|
|
|
sind ja schematisch eingezeichnet
|
|
|
|
und die Durchmesser sind angegeben.
|
|
|
|
Also wenn Sie jetzt meinen
|
|
|
|
der eine kann da jetzt nachmessen
|
|
|
|
wie groß das Fenster ist
|
|
|
|
das wird aus dem Plan nicht funktionieren.
|
|
|
|
Das gibt es ja wieder andere Pläne.
|
|
|
|
Also es sollte nur sein
|
|
|
|
wo halt die Absperrhähne sind.
|
|
|
|
Die sind ja da drin gekennzeichnet.
|
|
|
|
Auch die Stränge
|
|
|
|
wo in die Wohnungen hochgehen
|
|
|
|
weil es könnte jetzt auch
|
|
|
|
einem Eigentümer mal selber Schaden passieren
|
|
|
|
dass er das Wasser absperren muss.
|
|
|
|
Dann weiß er auch nicht
|
|
|
|
die Wohnung
|
|
|
|
weil es sind ja 322
|
|
|
|
wo muss ich jetzt absperren
|
|
|
|
wenn ich das Klo ohne Wasser
|
|
|
|
oder WC ohne Wasser haben möchte sozusagen.
|
|
|
|
Und dann weiß ich
|
|
|
|
okay
|
|
|
|
der Strang 7 ist zuständig
|
|
|
|
der ist im Keller 4.
|
|
|
|
Oder keine Ahnung.
|
|
|
|
Das muss von uns auch keiner lesen können.
|
|
|
|
Wenn ein H2O kommt im Notdienst
|
|
|
|
der wird schon wissen
|
|
|
|
wie man so einen Plan liest.
|
|
|
|
Ja
|
|
|
|
ich bin immer der Meinung
|
|
|
|
was man weiß
|
|
|
|
das ist immer gut.
|
|
|
|
Herr Schulz
|
|
|
|
Prus
|
|
|
|
Sie haben sich
|
|
|
|
sind so ganz geduldig.
|
|
|
|
Ja
|
|
|
|
wenn ich Sie richtig verstanden habe
|
|
|
|
wird Herr Bentes abgelöst
|
|
|
|
durch Herrn Lott.
|
|
|
|
Habe ich das richtig verstanden?
|
|
|
|
Herr Bentes hat andere Aufgabenbereiche
|
|
|
|
die er machte
|
|
|
|
für die er ganz konkret zuständig ist.
|
|
|
|
Und Herr Bentes ist nicht
|
|
|
|
der direkte Ansprechpartner
|
|
|
|
sondern es wird alles
|
|
|
|
für uns ganz konkret gesteuert.
|
|
|
|
Das heißt
|
|
|
|
melden Sie sich
|
|
|
|
wenn Sie Themen haben
|
|
|
|
bitte
|
|
|
|
wenn es eine Mangelmeldung ist
|
|
|
|
auf übliche Art
|
|
|
|
entsprechend über die
|
|
|
|
wenn das etwas ist
|
|
|
|
wo man sagt
|
|
|
|
okay
|
|
|
|
das ist schon länger
|
|
|
|
haben Sie ja immer
|
|
|
|
Frau Größtus ja immer
|
|
|
|
als Ansprechpartner an der Stelle.
|
|
|
|
Und wir verteilen die Aufgaben
|
|
|
|
nach den fachlichen Gegebenheiten
|
|
|
|
die da sind.
|
|
|
|
Damit genau so etwas nicht passiert
|
|
|
|
dass wir es genau uns mal anschauen können.
|
|
|
|
Wer hat sich da tief genug eingearbeitet?
|
|
|
|
Wer ist denn hier in den Thematiken drin?
|
|
|
|
Wer ist aussagefähig?
|
|
|
|
Damit wir es entsprechend
|
|
|
|
vernünftig abdecken können.
|
|
|
|
Gut
|
|
|
|
und wer ist jetzt in Notfällen
|
|
|
|
Ansprechpartner für uns?
|
|
|
|
Welche Notfälle meinen Sie
|
|
|
|
dass wir es konkret
|
|
|
|
was für Notfall meinen Sie?
|
|
|
|
Ja
|
|
|
|
jetzt wie wir das mit dem Wassereinbruch hatten
|
|
|
|
zum Beispiel.
|
|
|
|
Ja
|
|
|
|
aber wenn der Wassereinbruch da ist
|
|
|
|
da braucht man es auch bei der BPD nicht anrufen
|
|
|
|
da gibt es die Feuerwehr
|
|
|
|
die kommt und hilft Ihnen sozusagen.
|
|
|
|
Und wir müssen es halt dann bezahlen
|
|
|
|
wenn wir die Schuldigen sind.
|
|
|
|
Also wir haben ja den ersten Feuerwehreinsatz
|
|
|
|
ja auch bezahlt
|
|
|
|
aber das wird immer so sein.
|
|
|
|
Also Sie müssen jetzt mal weiterdenken.
|
|
|
|
Die fünf Jahre Gewährleistung
|
|
|
|
werden vorbei.
|
|
|
|
Wen wollen Sie dann anrufen?
|
|
|
|
Die Frage stellt sich jetzt noch nicht.
|
|
|
|
Ja
|
|
|
|
aber konkret
|
|
|
|
wir dürfen
|
|
|
|
nein
|
|
|
|
wir dürfen jetzt keine Aufträge
|
|
|
|
für Bereiche erteilen
|
|
|
|
die nicht im Sondereigentum stehen.
|
|
|
|
Das ist ganz klar.
|
|
|
|
Das Gemeinschaftseigentum ist nicht abgenommen.
|
|
|
|
Wir dürfen nicht mal eine Rohreinigung beauftragen.
|
|
|
|
Wollen wir das mal einmal ganz kurz
|
|
|
|
einmal kurz halten an der Stelle.
|
|
|
|
Also es
|
|
|
|
zum einen wollen wir die Notfalle nicht haben.
|
|
|
|
Zum anderen ist das Thema ja so
|
|
|
|
Sie haben ja jemanden im Notfall erreicht.
|
|
|
|
In beiden Fällen.
|
|
|
|
Einmal Herrn Tietken
|
|
|
|
ein Notfall ist wie bei Herrn Bentes.
|
|
|
|
Aber das ist nicht die Dauer
|
|
|
|
das ist für den Notfall.
|
|
|
|
Und das möchte ich einfach an der Stelle planen.
|
|
|
|
Für den Notfall rufen Sie die Nummer an
|
|
|
|
die Sie finden.
|
|
|
|
Wir werden schon koordinieren.
|
|
|
|
Bitte aber auch nur für den Notfall.
|
|
|
|
Ein Herr Bentes sollte nicht für alles
|
|
|
|
in Anspruch genommen werden
|
|
|
|
weil wir aus gutem Grund gesagt haben
|
|
|
|
wir koordinieren das intern zu dem
|
|
|
|
wo es am besten gerade passt.
|
|
|
|
Aber für den Notfall
|
|
|
|
hatte ich vorhin schon gesagt
|
|
|
|
Alexander
|
|
|
|
du kannst mir nachher auf die Finger hauen
|
|
|
|
aber für den Notfall rufen Sie jemanden an
|
|
|
|
den Sie an der Stelle haben.
|
|
|
|
Wir organisieren uns.
|
|
|
|
Herr Radeke.
|
|
|
|
Ich übersetze es mal so
|
|
|
|
wie ich es gerade verstanden habe
|
|
|
|
Frau Arngold.
|
|
|
|
Also der Herr Bentes ist für den Notfall
|
|
|
|
nach wie vor erreichbar.
|
|
|
|
Aber soll...
|
|
|
|
Wenn Sie ihn erreichen
|
|
|
|
ist er für Sie erreichbar.
|
|
|
|
Ja, und wenn er nicht erreichbar ist
|
|
|
|
wen sollen wir dann im Notfall
|
|
|
|
also sprich außerhalb der normalen Öffnungszeiten
|
|
|
|
oder am Wochenende in einem Notfall erreichen?
|
|
|
|
Ich konstruiere jetzt mal
|
|
|
|
es ist eben nicht die Feuerwehr
|
|
|
|
die helfen kann
|
|
|
|
sondern es ist irgendwas anderes
|
|
|
|
elektrisch, keine Ahnung was.
|
|
|
|
Oder so.
|
|
|
|
Es muss jetzt eine Entscheidung getroffen werden.
|
|
|
|
Es ist Wochenende, Sonntagvormittag.
|
|
|
|
Keiner ist erreichbar von Ihnen im Büro.
|
|
|
|
Wen sollen wir kontaktieren?
|
|
|
|
Herr Fieber
|
|
|
|
gibt es den Hausmeister vor Ort?
|
|
|
|
Ja, aber das sagte ja Herr Schmidt auch schon
|
|
|
|
der ist nicht 24 Stunden erreichbar.
|
|
|
|
Ja, aber das ist ja was...
|
|
|
|
Also Sie können ja von uns erwarten
|
|
|
|
dass wir 24 Stunden
|
|
|
|
für jedes Problem erreichbar sind.
|
|
|
|
Also wir müssen jetzt schauen
|
|
|
|
dass wir das Thema Wartungsverträge hinbringen
|
|
|
|
weil dann haben Sie einen Heizungsnotdienst
|
|
|
|
dann haben Sie einen Elektronotdienst.
|
|
|
|
Das können Sie alles beauftragen.
|
|
|
|
Aber und das, was Sie am GIT
|
|
|
|
können Sie durchaus Aufträge auslösen.
|
|
|
|
Das ist Ihre Haltung.
|
|
|
|
Das haben wir schon oft diskutiert.
|
|
|
|
Wir sollten halt jetzt in diesem Vertrag weiterkommen
|
|
|
|
dass wir diese Wartungsverträge jetzt endlich heranbringen
|
|
|
|
weil die werden jetzt immer wichtiger werden
|
|
|
|
denke ich jetzt mal.
|
|
|
|
Ja, aber diese Wartungsverträge, Herr Schmidt
|
|
|
|
regeln ja nicht die juristische Einordnung des Themas.
|
|
|
|
Ja, also wir werden darauf beharren
|
|
|
|
dass das Gemeinschaftseigentum nach wie vor uns nicht gehört.
|
|
|
|
Ja, aber das können Sie ja beharren.
|
|
|
|
Das ist ja gar kein Problem.
|
|
|
|
Es ist doch egal
|
|
|
|
wem das Gemeinschaftseigentum gehört.
|
|
|
|
Wir wollen ja eine Lösung finden.
|
|
|
|
Das ist ja der ganze Sinn.
|
|
|
|
Wer unterhält das Gemeinschaftseigentum?
|
|
|
|
Wir reden ja vom Unterhalt.
|
|
|
|
Also wir diskutieren ja nicht, wer es besitzt
|
|
|
|
sondern wer es unterhält.
|
|
|
|
Das ist ja ein Unterschied
|
|
|
|
ob wir jetzt über Besitz diskutieren
|
|
|
|
oder über Unterhalt diskutieren.
|
|
|
|
Und man kann durchaus Unterhalt haben
|
|
|
|
auch wenn man es nicht besitzt.
|
|
|
|
Wir haben das
|
|
|
|
die ganze Thema Interimsvereinbarung
|
|
|
|
so heißt es ja
|
|
|
|
haben wir ja überhaupt erst angesetzt
|
|
|
|
weil wir diese Themen haben
|
|
|
|
aufgrund dieser Auseinanderfallen
|
|
|
|
dass Sie haben es in Benutzung
|
|
|
|
wir haben noch das Gemeinschaftseigentum im Eigentum.
|
|
|
|
Genau deswegen haben wir das Thema angesetzt.
|
|
|
|
Wir haben uns alle hingesetzt und haben gesagt
|
|
|
|
wir müssen jetzt eine Lösung finden.
|
|
|
|
Und man merkt einfach auch durch diese Fälle einfach
|
|
|
|
dass diese Lösung gefunden werden muss.
|
|
|
|
Dann haben wir wenigstens eine Regelung
|
|
|
|
die dahinter ist
|
|
|
|
mit der wir weiterarbeiten.
|
|
|
|
Also ich mache das ja tagtäglich.
|
|
|
|
Das, was wir jetzt erlebt haben
|
|
|
|
das regeln keine Wartungsverträge.
|
|
|
|
Wir regeln da
|
|
|
|
was die technischen Anlagen betrifft.
|
|
|
|
Wir regeln nicht, was es bedeutet
|
|
|
|
wenn jetzt Wasser in eine Tiefkarage einringt
|
|
|
|
wenn das Dach undicht ist
|
|
|
|
wenn es durch Lüftungsanlagen kommt.
|
|
|
|
Da greift ja keine Wartungsfirma
|
|
|
|
oder ein Wartungsvertrag
|
|
|
|
sondern wir dürfen dafür keinen Auftrag erteilen.
|
|
|
|
Und die klare Frage von den Beiräten war
|
|
|
|
wen rufen wir in dem Fall an
|
|
|
|
wer beauftragt ist.
|
|
|
|
Weil wir dürfen es nicht.
|
|
|
|
Das wäre ein Auftrag zulasten Dritter
|
|
|
|
mache ich nicht.
|
|
|
|
Ja, aber ich habe es doch Ihnen gerade gesagt
|
|
|
|
wenn Wasser in die Tiefkarage läuft
|
|
|
|
und ich kann mir nicht mehr weiterhelfen
|
|
|
|
also kein BPD-Mitarbeiter
|
|
|
|
kann diese Wassermassen stoppen.
|
|
|
|
Also auch wenn der Herr Bentes persönlich vor Ort ist
|
|
|
|
dann ruft halt der die Feuerwehr an.
|
|
|
|
Rufen wir die Feuerwehr, das ist klar.
|
|
|
|
Genau, aber die Feuerwehr ist ja so
|
|
|
|
es zahlt ja nicht
|
|
|
|
wer die Feuerwehr anruft
|
|
|
|
sondern es zahlt ja der
|
|
|
|
dessen Grundstück es ist.
|
|
|
|
Also das müssten Sie ja wissen.
|
|
|
|
Also wenn die Feuerwehr
|
|
|
|
auf das Grundstück kommt.
|
|
|
|
Ich habe einen Fall mit der Feuerwehr aufgemacht
|
|
|
|
nochmal, aber wir können das an der Stelle auch abbrechen
|
|
|
|
weil ich glaube nicht
|
|
|
|
dass ich heute noch das Verständnis bei Ihnen dafür wecke
|
|
|
|
worum es mir geht.
|
|
|
|
Also ich entwickle auch das Gefühl
|
|
|
|
dass es wäre ja viel einfacher alles
|
|
|
|
wenn wir einen Ansprechpartner
|
|
|
|
bei Ihnen im Haus hätten
|
|
|
|
der entweder ein Handy in der Hosentasche hat
|
|
|
|
oder eine Rufweiterleitung schaltet
|
|
|
|
für den Notfall.
|
|
|
|
Und wir würden das ja auch nur für den Notfall
|
|
|
|
sozusagen in Anspruch nehmen.
|
|
|
|
Und das sollte eigentlich
|
|
|
|
in Ihrem Interesse sein
|
|
|
|
weil die Notfälle wären ja nicht besser davon
|
|
|
|
wenn sie hinausgezögert werden.
|
|
|
|
Das sind wir jetzt wieder
|
|
|
|
bei dem zweiten Wassereinbruch.
|
|
|
|
Das wissen wir auch an der Stelle.
|
|
|
|
Und das verstehe ich nicht
|
|
|
|
wieso das bei Ihnen so kompliziert ist.
|
|
|
|
Und Sie sich permanent weigern
|
|
|
|
eine Notfallnummer
|
|
|
|
ich unterstreiche Notfallnummer
|
|
|
|
Herr Radicke
|
|
|
|
ich kann Ihnen sagen
|
|
|
|
warum das so kompliziert ist.
|
|
|
|
Wir sind keine Heizungssanitärfachfirma
|
|
|
|
mit dem 24-7-Notdienst.
|
|
|
|
Jeder Mitarbeiter von BPD
|
|
|
|
hat auch seine normalen Arbeitszeiten.
|
|
|
|
Und alles darüber hinaus
|
|
|
|
ist nicht deren Arbeitszeit.
|
|
|
|
Das heißt
|
|
|
|
wir müssen jemanden dafür ausückern
|
|
|
|
der entsprechend da ist.
|
|
|
|
Ich verstehe Ihre Not an der Stelle.
|
|
|
|
Und wir können gerne darüber sprechen
|
|
|
|
ob wir eine entsprechende Regelung hier finden
|
|
|
|
in der einen oder anderen Art.
|
|
|
|
Wir werden das mit Herrn Schmidt
|
|
|
|
im Nachhinein diskutieren
|
|
|
|
genau für diese Notfälle.
|
|
|
|
Wohl bemerkt
|
|
|
|
für Leute
|
|
|
|
aber maximal auch für den Beirat.
|
|
|
|
Ich möchte nicht
|
|
|
|
dass die Nummer für alle hausieren geht
|
|
|
|
aus denen von mir
|
|
|
|
vorhin bereits ganz klar erwähnt
|
|
|
|
Leute wegen
|
|
|
|
bei mir ist eine Malerfehlstelle
|
|
|
|
und nachts jemanden anrufen
|
|
|
|
von den Leuten
|
|
|
|
die hier nicht 24-7 zur Verfügung stehen müssen.
|
|
|
|
Wohl bemerkt
|
|
|
|
die haben alle ihren ganz normalen Job.
|
|
|
|
Für Notfall brauchen wir gar nicht
|
|
|
|
darüber zu diskutieren.
|
|
|
|
Da werden wir uns zu sprechen.
|
|
|
|
Irgendwann finden
|
|
|
|
der an der Stelle zur Verfügung steht.
|
|
|
|
Und im Zweifel
|
|
|
|
sollte der auch nicht verfügbar sein
|
|
|
|
und darum geht es jetzt auch
|
|
|
|
Herr Schmidt
|
|
|
|
sollte der aus irgendeinem Grund
|
|
|
|
nicht verfügbar sein
|
|
|
|
weil er tief und fest schläft.
|
|
|
|
Dann ist das die Feuerwehr.
|
|
|
|
Gut
|
|
|
|
wenn wir uns darauf verständigen können
|
|
|
|
dann finde ich
|
|
|
|
das schon mal einen guten Kompromiss.
|
|
|
|
Und Sie müssen wissen
|
|
|
|
die Feuerwehr schreibt immer den Besitzer an
|
|
|
|
der auch im Grundbuch steht.
|
|
|
|
Wollt ihr nur wegen der Rechnung?
|
|
|
|
Ja, aber Herr Schmidt
|
|
|
|
es geht ja nicht in erster Linie ums Geld
|
|
|
|
es geht um den Schaden.
|
|
|
|
Ja, es geht ja darum
|
|
|
|
dass der Schaden so bekämpft werden muss.
|
|
|
|
Ja.
|
|
|
|
Wir haben ja nicht
|
|
|
|
das Erkrankungs-Schäden
|
|
|
|
gering zu halten.
|
|
|
|
Bei dem aktuellen Wasserschaden
|
|
|
|
haben wir eine halbe Stunde lang versucht
|
|
|
|
die Feuerwehr anzurufen
|
|
|
|
die auch nicht rangegangen ist
|
|
|
|
aber das nur mal ganz nebenbei.
|
|
|
|
Mensch
|
|
|
|
eine Feuerwehr
|
|
|
|
die darf da sein.
|
|
|
|
Das wird aber in Hannover wahrscheinlich
|
|
|
|
nicht die einzige
|
|
|
|
Die-Garage vollgelaufen sein
|
|
|
|
sondern es wird hier eine
|
|
|
|
vollgelaufen sein
|
|
|
|
oder?
|
|
|
|
Denke ich jetzt mal.
|
|
|
|
Die gesamte List ist vollgelaufen.
|
|
|
|
Das ist ein ganzer Stadtteil.
|
|
|
|
Ich will noch mal ganz kurz
|
|
|
|
das noch mal an Sie richten
|
|
|
|
Frau Angold
|
|
|
|
oder Herrn Schmidt.
|
|
|
|
Das war jetzt auch
|
|
|
|
mir ist das auch klar
|
|
|
|
dass Ihre Mitarbeiter
|
|
|
|
dafür nicht zuständig sind.
|
|
|
|
Die Frage wird uns als Verwalter
|
|
|
|
ja auch immer gestellt
|
|
|
|
ja, wann erreichen wir Sie denn mal?
|
|
|
|
Dann sage ich auch mal
|
|
|
|
wenn Sie einen Notfall haben
|
|
|
|
brauchen Sie nicht mich
|
|
|
|
dann brauchen Sie eine Firma.
|
|
|
|
Nur hier ist ja das Problem
|
|
|
|
wir dürfen ja fürs Gemeinschaftseigentum
|
|
|
|
keinen Auftrag erteilen.
|
|
|
|
Darum geht es halt einfach.
|
|
|
|
Und wer dann was
|
|
|
|
wenn Sie uns einen Blankoscheck geben würden
|
|
|
|
und sagen
|
|
|
|
hier, Herr Fieber
|
|
|
|
Sie sind immer berechtigt
|
|
|
|
Aufträge für uns zu erteilen
|
|
|
|
können wir nicht den gerne
|
|
|
|
aber ich glaube
|
|
|
|
das wollen Sie auch nicht.
|
|
|
|
Und deshalb
|
|
|
|
glaube ich
|
|
|
|
in die Richtung geht es.
|
|
|
|
Machen wir doch die Interimsvereinbarung
|
|
|
|
weil dann könnten wir
|
|
|
|
bei der Interimsvereinbarung
|
|
|
|
können Sie ja auch die Wartungsverträge
|
|
|
|
ja beauftragen
|
|
|
|
was Sie wünschen.
|
|
|
|
Also wir können eine Person wünschen
|
|
|
|
die für Sie in sieben Tagen
|
|
|
|
die Woche 24 Stunden erreichbar ist
|
|
|
|
und die Sorge für Ihnen kümmern.
|
|
|
|
Sie müssen nur bezahlen.
|
|
|
|
Lassen Sie es uns so konstruieren.
|
|
|
|
Die Keller stehen unter Wasser
|
|
|
|
es ist Samstag
|
|
|
|
wir müssen einen beauftragen
|
|
|
|
der Sie leer pumpt
|
|
|
|
das macht nicht die Feuerwehr.
|
|
|
|
Also Notfall ist abgeklungen
|
|
|
|
Keller steht voller Wasser
|
|
|
|
10 Zentimeter
|
|
|
|
jetzt muss irgendwer kommen
|
|
|
|
der eine Pumpe hat.
|
|
|
|
Das halte ich schon
|
|
|
|
im Sinne der Schadensminderung
|
|
|
|
für einen Notfall.
|
|
|
|
Wir können gerne
|
|
|
|
eine Vereinbarung machen
|
|
|
|
dass wir in unterbestimmten Bedingungen
|
|
|
|
die wir definieren
|
|
|
|
der Fieber mag mich korrigieren
|
|
|
|
aber dass man sagt
|
|
|
|
in so einem Fall beauftragen wir halt
|
|
|
|
pumpen Karl
|
|
|
|
und der kommt und pumpt
|
|
|
|
und wir reichen das durch.
|
|
|
|
Dass wir jetzt nicht einen Maler bestellen
|
|
|
|
weil im Treppenhaus
|
|
|
|
ein Fleck an der Wand ist
|
|
|
|
da sind wir, glaube ich
|
|
|
|
auch drüber einig.
|
|
|
|
Das ist doch ein Ansatz
|
|
|
|
um einfach der Lösung
|
|
|
|
einfach näher zu kommen.
|
|
|
|
Dann warten wir doch mal ab
|
|
|
|
dass Sie sich geeinigt haben
|
|
|
|
und dann können wir
|
|
|
|
an der Stelle weiter diskutieren.
|
|
|
|
Ja, aber es wäre doch
|
|
|
|
jetzt gleich so
|
|
|
|
wenn man jetzt weiß
|
|
|
|
also ich sage jetzt mal
|
|
|
|
Wasser ist jetzt momentan
|
|
|
|
das häufigste Problem gewesen
|
|
|
|
sage jetzt ich einmal
|
|
|
|
dann ist ja die Frage
|
|
|
|
wenn Sie eine Firma haben
|
|
|
|
die, wo es da einen Wartungsvertrag
|
|
|
|
oder eine Unterstützung
|
|
|
|
im Notfall haben können
|
|
|
|
dann schließen wir doch
|
|
|
|
mit denen Ihren Vertrag ab.
|
|
|
|
Der kostet ja nichts
|
|
|
|
nur wenn es kommen.
|
|
|
|
Dann wissen wir als BPD
|
|
|
|
was der kostet
|
|
|
|
und dann habt ihr die Sicherheit
|
|
|
|
ihr könnt die Firma bestellen.
|
|
|
|
Gibt es Wartungsvertrag
|
|
|
|
wie Sie sagen
|
|
|
|
vom Pumpen Kahl
|
|
|
|
rufe ich dann an
|
|
|
|
24 Stunden Notdienst
|
|
|
|
und dann kommt er halt
|
|
|
|
und pumpt mir den Keller aus
|
|
|
|
oder was ich halt möchte.
|
|
|
|
Dann ist das geregelt.
|
|
|
|
Kann ich mit leben.
|
|
|
|
Vielleicht sollten wir
|
|
|
|
in die Richtung
|
|
|
|
auch mal weiterdenken, ja.
|
|
|
|
Wer so einen Vertrag
|
|
|
|
gerne haben möchte
|
|
|
|
mit der Hausverwaltung
|
|
|
|
und das ist Herr Pranschke
|
|
|
|
tatsächlich auch dauerhaft.
|
|
|
|
Das können wir aber intern
|
|
|
|
dann irgendwie mal diskutieren.
|
|
|
|
Ja, aber...
|
|
|
|
Ja, aber lassen Sie uns versuchen
|
|
|
|
da eine Lösung zu finden.
|
|
|
|
Okay, wir müssen jetzt bloß
|
|
|
|
noch ein bisschen
|
|
|
|
auf die Zeit schauen.
|
|
|
|
Was müssen wir noch besprechen?
|
|
|
|
Nee, der Wasserschaden alt
|
|
|
|
war noch nicht zu Ende.
|
|
|
|
Wann geht unsere Lüftungsanlage wieder?
|
|
|
|
Die ist ja komplett ausgeschaltet
|
|
|
|
und das ist ein Problem mittlerweile.
|
|
|
|
Ja.
|
|
|
|
Die ist seit dem 6. Mai ausgeschaltet.
|
|
|
|
Die Bäder fangen an zu schimmeln.
|
|
|
|
Ja, die Firma Thies wollte...
|
|
|
|
Ich habe mit dir
|
|
|
|
am letzten Donnerstag gesprochen.
|
|
|
|
Die wollte eigentlich da tätig werden.
|
|
|
|
Aber da fasse ich nochmal nach
|
|
|
|
wann sie das machen.
|
|
|
|
Und das ist tatsächlich
|
|
|
|
ein wirkliches Problem?
|
|
|
|
Ja.
|
|
|
|
Ich habe das schon verstanden
|
|
|
|
dass wenn die Lüftungsanlage
|
|
|
|
in den geschlossenen Räumen
|
|
|
|
kann ich ja nicht sagen
|
|
|
|
machen wir mal Fenster auf.
|
|
|
|
Das geht ja nicht
|
|
|
|
weil es ja keins gibt.
|
|
|
|
Also das nehme ich nochmal mit.
|
|
|
|
Also streng genommen, Herr Schmidt
|
|
|
|
ist das eine Nutzungseinschränkung.
|
|
|
|
Also wir sollten da mal
|
|
|
|
der Tatsache ins Auge sehen.
|
|
|
|
Ich wundere mich sowieso
|
|
|
|
dass einzelne Mieter
|
|
|
|
da noch nicht meutern.
|
|
|
|
Weil wie soll ich meine Toilette benutzen?
|
|
|
|
Und einige.
|
|
|
|
Wenn ich keine Lüftung habe
|
|
|
|
also soll ich das
|
|
|
|
in die gesamte Wohnung entlüften?
|
|
|
|
Oder wie muss man sich das vorstellen?
|
|
|
|
Das ist alles Phänomen.
|
|
|
|
Ich nehme das mal mit
|
|
|
|
wann die Lüftungsanlage wieder läuft.
|
|
|
|
Sie kriegen da Bescheid.
|
|
|
|
Das wäre sehr gut
|
|
|
|
weil da werden wir mit gelöchert.
|
|
|
|
Und wir haben gesagt
|
|
|
|
wir haben heute das Meeting mit Ihnen.
|
|
|
|
Das werden wir fragen.
|
|
|
|
Und jetzt können wir im Grunde
|
|
|
|
schon wieder nicht antworten.
|
|
|
|
Das wäre wirklich wichtig
|
|
|
|
die Information.
|
|
|
|
Wir schauen, dass wir es kurzzeitig.
|
|
|
|
Genau.
|
|
|
|
Wir können das ja kurzfristig
|
|
|
|
Ihnen per E-Mail nochmal durchschicken.
|
|
|
|
Lüftungsanlage wird hier und hier
|
|
|
|
in Betrieb gesetzt.
|
|
|
|
Es ist ja nicht so
|
|
|
|
dass es betrifft nur bestimmte Wohnungen.
|
|
|
|
Die Lüftungsanlage läuft ja.
|
|
|
|
Nee.
|
|
|
|
Es betrifft unseren kompletten Hausaufgang.
|
|
|
|
Also kompletten Hausaufgang.
|
|
|
|
Ja.
|
|
|
|
Richtig.
|
|
|
|
Aber zum Beispiel Haus 3 und Haus 4
|
|
|
|
läuft die Lüftung.
|
|
|
|
Ja, das stimmt.
|
|
|
|
Gut.
|
|
|
|
Ja.
|
|
|
|
Ja.
|
|
|
|
Ja.
|
|
|
|
Aber 12 bis 15 Wohnungen sind es.
|
|
|
|
Genau.
|
|
|
|
Ja.
|
|
|
|
Das ist mir schon klar.
|
|
|
|
Da hängen ja dann auch die Nachbar
|
|
|
|
das Nachbartreppenhaus ja teilweise mit dran.
|
|
|
|
So ist das.
|
|
|
|
Ja.
|
|
|
|
Kümmern wir uns drum.
|
|
|
|
Dann haben wir den Wasserschaden alt
|
|
|
|
aber wir haben ja auch noch den Wasserschaden neu.
|
|
|
|
Also ich denke
|
|
|
|
da werden Sie gleich noch drauf zu sprechen kommen.
|
|
|
|
Alexander, oder?
|
|
|
|
Als erstes?
|
|
|
|
Ja, beim Wasserschaden neu
|
|
|
|
da hat es jetzt zwei Wassereintritte gegeben.
|
|
|
|
Einmal war die Lichtkuppel offen.
|
|
|
|
Also das ist jetzt nicht in unserem Tätigkeitsbereich.
|
|
|
|
Und der zweite ist
|
|
|
|
ja, die Lichtkuppel muss
|
|
|
|
der, was aufgemacht hat, muss schließen.
|
|
|
|
Wer macht denn sowas auf?
|
|
|
|
Ja.
|
|
|
|
Also
|
|
|
|
dürft ihr mal sagen
|
|
|
|
ich war es nicht.
|
|
|
|
Ja, ich auch nicht.
|
|
|
|
Von uns kommt keiner da dran.
|
|
|
|
Total schockiert.
|
|
|
|
Die kann man öffnen.
|
|
|
|
Die Lichtkuppel ist zum Öffnen
|
|
|
|
dass man die warme Luft nach oben wegmachen kann.
|
|
|
|
Das ist ganz normal.
|
|
|
|
Das ist wie wenn das Auto
|
|
|
|
können Sie das Fenster runternehmen.
|
|
|
|
Wenn Sie es auf einem Blick halten.
|
|
|
|
Moment
|
|
|
|
das Auto gehört mir.
|
|
|
|
So ein Haus gehört
|
|
|
|
ich weiß nicht wie vielen Parteien.
|
|
|
|
Ja, aber der muss auch...
|