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admin 1a6d731d21 Add windowed segmentation pipeline and review tooling

2026-07-22 16:15:02 +02:00

80 KiB

Raw Blame History

Review der Meeting-Segmentierung

Metadaten

Transkript: samples/chunks/chunk_01_normalized.txt
Segmentierung: samples/chunks/chunk_01_normalized_windowed_segments.json
Modell: qwen3:8b
Blöcke: 85
Segmente: 12
Themengrenzen: 11
Fenstergröße: 20
Überlappung: 3

Erkannte Grenzen

17, 24, 27, 31, 47, 49, 51, 68, 74, 80, 83

Grenzprüfung

Themenwechsel nach Block 17

Der nächste Abschnitt beginnt mit Block 18.

Vor der Grenze

Block 16

das hat wunderbar geklappt und ist schade für uns jetzt in der Konstellation. Aber ich muss nur wissen an wen wir uns wenden können. Ja, genau. Also so wie wir geschrieben haben in Schreiben als wir gesagt haben Herr Tietken scheidet aus haben wir ja ganz klar kommuniziert an wen entsprechend wer die neuen Ansprechpartner an der Stelle sind. Wir müssen das gerade verteilen weil Herrn Tietken können wir leider nicht klonen und nicht ersetzen. An der Stelle wir bedauern auch an der schon ich muss ein, zwei Worte dazu glaube ich sagen wir bedauern diesen Verlust sehr

Block 17

weil wir hatten mit Herrn Tietken jemanden der sowohl in der Bauleitungs- wie auch Projektsteuerungsfunktionen wirklich fähig war und uns hat es ganz hart getroffen dass jemand der so gut in diese Thematiken sich in kurzer Zeit eingearbeitet hat wo wir bemerkt er war in der Probezeit wirklich auch sehr gut an der Stelle sich eingearbeitet haben jetzt das Unternehmen verlassen hat. Ich muss aber auch eine Sache sagen nehmen Sie es so wie es an der Stelle ist. Ich habe Herrn Tietken persönlich ja noch ein paar Mal dazu gesprochen und habe ihn auch in seinen Erwegründen

⟶ Erkannter Themenwechsel

Nach der Grenze

Block 18

an der Stelle versucht herauszufinden und ich muss eine Sache sagen die mich wirklich erschüttert hat ist, als er mir von Themen berichtet hat wo er teilweise von Eigentümern nehmen Sie es einfach nicht als persönlich sondern Sie waren es wahrscheinlich nicht sondern vielleicht auch der eine oder andere persönlich angegangen wurde nachts tatsächlich angerufen wurde teilweise durch Telefon gezogen wurde. Ich verstehe jeden Ärger aber es sind auch nur Menschen und Herr Tietken ist ein sehr junger Kollege gewesen der unter anderem damit nicht klarkam. Muss ich ganz klar an der Stelle auch sagen.

Block 19

Das ist so ein bisschen die Leute, die gerade damit entsprechend die hier die Arbeiten voranführen die haben den Mist nicht verbrockt sondern die arbeiten es so gut wie möglich an der Stelle ab. Und das hat mich tatsächlich wirklich getroffen das an der Stelle so berichtet zu bekommen. Herr Radeke. Ich fühle mich veranlasst da kurz zu erwidern, Frau Arngold. Sehr gerne. Zum einen, wenn Sie sagen die Frau Grüssers ist unsere Ansprechpartnerin oder die Vertretung von Frau Grüssers. Dann stellen Sie sich bitte einmal kurz vor Sie haben einen akuten Notstand. Das Wasser kommt durch die Decke

Manuelle Bewertung

echter Themenwechsel
[ x] nur Unterthema
kurze Abschweifung
kein Themenwechsel

Notiz:

Themenwechsel nach Block 24

Der nächste Abschnitt beginnt mit Block 25.

Vor der Grenze

Block 23

überhaupt dafür zuständig dass das abgenommen wird solche Sachen. Und wenn ich mir dann vorstelle dass wir angefangen mit dem ganzen Baugrund als Sie angefangen haben zu bauen wir haben 2019 gekauft da hieß es wir können nicht weiter weil die Tiefgarage der Baugrund ist so nass und wir müssen pumpen. Da sage ich mal okay, das hatte mein Verständnis aber nicht über so eine lange Zeit weil es gibt dafür Baugrundgutachten. Wenn ich mir dann angucke was für Probleme wir mit der Lüftung haben wenn ich mir angucke was für Probleme mit dem Dach haben wenn ich mir angucke

Block 24

was für Probleme mit der Tiefgarage haben dann hat das für mich einen gewissen Fingerprint oder Fußabdruck. Heißt da fehlt irgendwo jemand der den Überblick behält und sich um diese Dinge kümmert. Und da können Sie natürlich jetzt sagen okay, das geht Sie aber nichts an weil das ist ja unsere Aufgabe und unsere Entscheidung. Aber was uns sehr wohl was angeht ist das Vertrauen was schwindet zwischen uns. Und ich glaube einfach dass man das mal thematisieren muss und auch darüber nachdenken muss wie wir das erhalten beziehungsweise verbessern können. Weil ansonsten haben wir am Ende

⟶ Erkannter Themenwechsel

Nach der Grenze

Block 25

ein Riesenproblem. Dann sprechen nämlich nur noch Anwälte miteinander. Und das kann weder in Ihrem noch in unserem Interesse sein. Wenn das Vertrauen verloren gegangen ist in die eigentliche Arbeit die Sie hier leisten und abliefern und auch in die Nachbesserung die Sie leisten und abliefern dann denke ich ist es für beide Seiten nicht zielführend dass wir hier im Grunde genommen das Ganze dann eskalieren lassen müssen. Und deshalb möchte ich das an dieser Stelle wirklich mal ganz klipp und klar adressiert haben. Aber ich einfach nicht es nicht gut finde

Block 26

wie sich das Ganze entwickelt gerade hier. Herr Badeke vielen Dank für Ihre Ausführungen an der Stelle. Ich kann Ihnen bei sehr vielen Punkten an der Stelle folgen. Das ist genau nämlich das was ich und anderen bemängelt habe als wir letztes Jahr uns beziehungsweise ich in meiner Funktion mit dieses Bauvorhabens angenommen habe dass ich gesagt habe zum einen brauchen wir jemanden der regelmäßig den Hut da an der Stelle auf hat. Das haben wir mit Herrn Dietke an der Stelle gehabt. Und das ist etwas wo ich dann sage gewisses Verständnis auch dafür haben. Ich verstehe

Manuelle Bewertung

echter Themenwechsel
nur Unterthema
kurze Abschweifung
[ x] kein Themenwechsel

Notiz:

Themenwechsel nach Block 27

Der nächste Abschnitt beginnt mit Block 28.

Vor der Grenze

Block 26

Block 27

dass Sie natürlich über diese ganze Zeit die wohl bemerkt weder ein Herr Schmidt noch ein Herr Dietke noch ein ich verschuldet haben sondern viele Parteien. Wenn wir aber als Unternehmen dastehen kann ich Ihren Ärger verstehen an der Stelle zu sagen da ist in gewisser Weise viel schiefgegangen. Wir bemühen uns gerade als Team viel wieder ins rechte Lot zu bringen. Deswegen sitzen wir zum Beispiel auch miteinander und sprechen ganz offen miteinander. Und deswegen habe ich mir die Freiheit genommen so offen auch an der Stelle zu sprechen. Und das sollte kein persönlicher Angriff gegen Sie sein

⟶ Erkannter Themenwechsel

Nach der Grenze

Block 28

zu sagen Sie sind ursächlich. Natürlich sind Sie nicht alleine ursächlich. Es ist sicherlich die Aufgabe gewesen. Wir haben versucht zu unterstützen wo es nur ging. Aber ich möchte nichtsdestotrotz noch mal appellieren. Und wie gesagt nicht in Ihre Richtung adressiert an Sie persönlich sondern einfach auch klar zu machen das sind Menschen mit denen wir zu tun haben. Und wir müssen uns auch miteinander so umgehen als wären wir auch Menschen. Und auch Verständnis dafür zeigen dass einige Dinge einfach nur von den Leuten bewerkstellig werden können wenn man vernünftig miteinander spricht.

Block 29

Das ist ja auch der Grund wieso wir regelmäßig hier Rede und Antwort stehen. Als wir ich das initiiert habe mit Herrn Schmidt vor ein paar Monaten als wir das erste Mal standen haben mich auch der eine oder andere gesagt seid ihr bekloppt euch mit denen zusammenzusetzen und regelmäßig so offen zu kommunizieren? Ja, aber das ist die Einstellung die wir an den Tag legen. Wir wollen ganz offen mit ihnen kommunizieren. Wir wollen uns wir stehen auch das gut durch wenn sie mit uns an der Stelle ganz klar hart ins Gericht gehen weil einige Sachen nicht laufen weil es einfach unsere Art ist

Manuelle Bewertung

echter Themenwechsel
[ x] nur Unterthema
kurze Abschweifung
kein Themenwechsel

Notiz:

Themenwechsel nach Block 31

Der nächste Abschnitt beginnt mit Block 32.

Vor der Grenze

Block 30

jetzt damit umzugehen. Und auch den Verlust von Herrn Tietken werden wir jetzt entsprechen. Wir werden jetzt bis entsprechend ein Ersatz hundertprozentig da ist. Wir haben einen externen Ersatz jetzt geschaffen der reagieren kann. Wir sorgen mit jeder Konstellation die wir hier in der Region Nord- und Südost haben dafür, dass jeden Tag einer auf der Baustelle als Ansprechpartner zur Verfügung steht. Und wir sind gerade dabei auch entsprechend auch schon eine Nachfolge einzusetzen. Aber, und deswegen adressiert ich das gerade so ganz klar ich möchte nicht dass wir die gleiche Situation

Block 31

mit den Nachfolger kriegen. Ich kann hier nicht dauernd Menschen auf dieser Baustelle verbrennen. Ich sage es so, wie es ist. Wenn es vor allem so fähige Menschen sind die wir mit vielen Mühe uns vorher auch ausgesucht haben damit wir hier möglichst unserer Leistung nachkommen können. Und das ist auch unser Anspruch dass wir mit diesem Bauvorhaben fertig werden. Aber die Möglichkeit muss man den Leuten die hier neu starten, auch geben. Weil die können nichts für die Vergangenheit. Die können nur das abarbeiten was sie gerade da vorfinden. Und teilweise müssen sie sich wirklich

⟶ Erkannter Themenwechsel

Nach der Grenze

Block 32

ganz tief eingraben. Weil Sie sagten, das ist richtig, Herr Radeke es ist ein sehr lange laufendes Bauvorhaben wo es viele Änderungen gibt. Vielleicht auch die eine oder andere Fehlentscheidung. Und diejenigen, die da starten müssen sich da komplett reinarbeiten jedes Mal. Und deswegen war ich umso erschüttert als Herr Tietke in dieser Entscheidung getroffen hat. Weil ich hatte das Gefühl dass er trotz seiner kurzen Zeit die er da war das sehr gut gemacht hat. Konnten wir auch. Ja, Frau Anguert, das ist richtig. Und es war auch kein persönlicher Angriff gegen Herrn Schmidt.

Block 33

So war es definitiv nicht gemeint. Und auch der Herr Tietchen hatte Vorgänger. Da gab es einen Herrn Papst dann gab es den Herrn Dunker. Es gab also wirklich es ist einfach es ist eine ganze Reihe von Leuten verschlissen worden hier. Ich drücke es jetzt mal wirklich drastisch aus. Ich bin völlig bei Ihnen. Das ist genau das, was ich sage. Verbrannt, verschleißen. Das ist das, was wir alle nicht wollen. Und das hat meiner Ansicht nach nicht ausschließlich damit zu tun dass die Unzufriedenheit die man auch zu einem gewissen Teil verstehen kann inzwischen

Manuelle Bewertung

echter Themenwechsel
nur Unterthema
kurze Abschweifung
[ x] kein Themenwechsel

Notiz:

Themenwechsel nach Block 47

Der nächste Abschnitt beginnt mit Block 48.

Vor der Grenze

Block 46

ich habe ein bisschen den Verdacht dass er mich meint mit nachts anrufen. Das war bei dem ersten Wasserschaden. Da habe ich alle Nummern angerufen die ich hörte. Das waren sie nicht glauben Sie mir. Bei Notfall gar kein Thema. Es war eine andere Situation. Aber es geht ja dann auch manchmal um zu sagen die Feuerwehr sagt ihr müsst doch Pläne haben. Wo habt ihr denn? Wo können wir denn hier was abstellen? Oder ähnliches. Und bei sowas braucht man dann im Zweifelsfall auch einen der mal eben schnell den Rechner aufklappt und sagt ja, schick was oder geben Sie mir den mal. Ich erkläre dem

Block 47

wo er hinlaufen muss. Ja, tatsächlich. Über Notfälle brauchen wir gar nicht zu reden. Also nur über das Grundrauschen das wir entsprechend brauchen. Für Notfälle werden wir uns abstimmen. Ich kenne unsere Nachbarn auch. Ich weiß auch wer da mit ChatGPT sich eine Rechtsberatung holt und dann vorprescht und mehr Meinung als müssen hat. Also ja, das ist heute halt so. Da müssen wir alle mitleben. Sie können auch glauben dass unsere Erwerber und Nachbarn also unser Job ist auch nicht immer einfach. Nein, das bestätige ich auch. Das kann ich mir vorstellen. Aber wie war das?

⟶ Erkannter Themenwechsel

Nach der Grenze

Block 48

Sie haben sich wählen lassen. Ja, das ist richtig. Das ist richtig. Es ist auch keine tiefe Beschwerde sondern es ist halt wir versuchen ja schon viel wegzufiltern viel vorneweg zu beantworten. Aber das wird umso schwieriger je schwächer Ihre Antwort hinten raus wird. Wir werden unglaubwürdig. Dann können wir auch nichts mehr wegfedern. Wir können natürlich auf den diversen heute Social Media Kanäle da wird jeder jeder pustet raus was er meint. Da sieht er irgendeinen Tropfen in irgendeiner Ecke einen Fleck an der Wand oder sonst was. Dann reden sich drei die Köppe heiß.

Block 49

Da können wir zwischengehen. Und sofern wir sozusagen auch eine Rückendeckung haben auf die eine oder andere Art und Weise vor allem auch zeitnah von Ihnen dann sind wir auch glaubwürdig. Ich sage, jetzt riecht euch mal nicht so auf. Kümmern wir uns drum wird erledigt so und so. Wenn aber das Gefühl weiterhin entsteht ja die erzählen immer und die anderen erzählen auch nur und am Ende läuft wieder das Wasser durch die Decke dann kriegen wir alle ein Problem. Ja. Verständlich. Aber ich finde wir sollten den Dialog da auch an der Stelle auch so beibehalten wie wir ihn jetzt aufgebaut haben

Manuelle Bewertung

[ x] echter Themenwechsel
nur Unterthema
kurze Abschweifung
kein Themenwechsel

Notiz:

Themenwechsel nach Block 49

Der nächste Abschnitt beginnt mit Block 50.

Vor der Grenze

Block 48

Block 49

⟶ Erkannter Themenwechsel

Nach der Grenze

Block 50

ganz offen und transparent. Wir werden ihn auch zu den anderen Themen Rede und Antwort stehen. Wir sollten es so beibehalten und schauen. Wir diskutieren da intern darüber werden wir überlegen wie gesagt für den Notfall werden wir da auch eine Lösung haben. Ich hätte noch einen Vorschlag. Wenn Sie Ihren Kandidaten ausgeguckt haben und der die ersten 14 Tage überstanden hat und noch zur Arbeit kommt vielleicht machen wir mit dem vielleicht nicht alle aber dass wir mit dem Beirat ihn auch einmal kennenlernen und er weiß, wer wir sind und vielleicht mag er sich dann ja

Block 51

im Zweifelsfall auch bei uns kurz melden und sich rückversichern wenn ihm einer schon wieder mit einem Problem von vor acht Monaten auf den Keks geht. Wäre ja vielleicht auch was. Nehme ich sehr gerne als Vorschlag zur Güte auf. Geben Sie ihn aber bitte einen Monat nicht 14 Tage. Er muss sehr. Von mir aus auch vier Wochen. Okay, perfekt. Von mir ein praktischer Tipp noch. Also es müsste Joe der Hausmeister soweit eingewiesen sein dass er weiß wo Wasserleitungen sind also wo Absperrhähne sind. Die sind ja alle markiert. Wo die Wasseruhr ist in welchem Gebäude wo der Strom ins Gebäude reinkommt

Manuelle Bewertung

echter Themenwechsel
nur Unterthema
kurze Abschweifung
[x ] kein Themenwechsel

Notiz:

Themenwechsel nach Block 51

Der nächste Abschnitt beginnt mit Block 52.

Vor der Grenze

Block 50

Block 51

⟶ Erkannter Themenwechsel

Nach der Grenze

Block 52

das muss vorhanden sein. Und wenn der Hausmeister keinen 24 Stunden Notdienst macht verstehe ich weil es kostet ja viel Geld müssen halt Eigentümer einen Schlüssel haben dass man in die Räume kommt und auch selbst absperren. Also ich würde da nicht so viel auch fremde Hilfe immer bauen sondern sagen okay, es sind Leute vor Ort. Wenn ich daheim bin kann ich alles vorbereitet. Genau, das Wasser absperren. Und wenn jetzt in der Tiefgarage so wie es letzte Woche mal regnet das wird mir durch diese Regenereignisse was man jetzt verstärkt hat dass die einfach extreme hohe Massen sind

Block 53

und teilweise die Kanäle auch in der Stadt die Regenmassen nicht mehr aufnehmen können. Also wir haben das gestern in Nürnberg gehabt da waren halt wieder Unterführungen unter Wasser. Die sind halt alle Sommer unter Wasser sozusagen dass man halt dann auch sagt okay, was kann man dagegen machen? Ich brauche eine Liste wo die Feuerwehr kommt dass die das dann rausbringt weil unser Mitarbeiter hat ja keine Pumpe. Der kann nur sagen ja, ich muss die Feuerwehr antworten. Wir bewegen uns jetzt noch in diesem Übergangsbereich. Wenn wir wenn Sie uns mal das können Sie gerne mir persönlich machen

Manuelle Bewertung

echter Themenwechsel
[ x] nur Unterthema
kurze Abschweifung
kein Themenwechsel

Notiz:

Themenwechsel nach Block 68

Der nächste Abschnitt beginnt mit Block 69.

Vor der Grenze

Block 67

Wir haben das die ganze Thema Interimsvereinbarung so heißt es ja haben wir ja überhaupt erst angesetzt weil wir diese Themen haben aufgrund dieser Auseinanderfallen dass Sie haben es in Benutzung wir haben noch das Gemeinschaftseigentum im Eigentum. Genau deswegen haben wir das Thema angesetzt. Wir haben uns alle hingesetzt und haben gesagt wir müssen jetzt eine Lösung finden. Und man merkt einfach auch durch diese Fälle einfach dass diese Lösung gefunden werden muss. Dann haben wir wenigstens eine Regelung die dahinter ist mit der wir weiterarbeiten. Also ich mache das ja tagtäglich.

Block 68

Das, was wir jetzt erlebt haben das regeln keine Wartungsverträge. Wir regeln da was die technischen Anlagen betrifft. Wir regeln nicht, was es bedeutet wenn jetzt Wasser in eine Tiefkarage einringt wenn das Dach undicht ist wenn es durch Lüftungsanlagen kommt. Da greift ja keine Wartungsfirma oder ein Wartungsvertrag sondern wir dürfen dafür keinen Auftrag erteilen. Und die klare Frage von den Beiräten war wen rufen wir in dem Fall an wer beauftragt ist. Weil wir dürfen es nicht. Das wäre ein Auftrag zulasten Dritter mache ich nicht. Ja, aber ich habe es doch Ihnen gerade gesagt

⟶ Erkannter Themenwechsel

Nach der Grenze

Block 69

wenn Wasser in die Tiefkarage läuft und ich kann mir nicht mehr weiterhelfen also kein BPD-Mitarbeiter kann diese Wassermassen stoppen. Also auch wenn der Herr Bentes persönlich vor Ort ist dann ruft halt der die Feuerwehr an. Rufen wir die Feuerwehr, das ist klar. Genau, aber die Feuerwehr ist ja so es zahlt ja nicht wer die Feuerwehr anruft sondern es zahlt ja der dessen Grundstück es ist. Also das müssten Sie ja wissen. Also wenn die Feuerwehr auf das Grundstück kommt. Ich habe einen Fall mit der Feuerwehr aufgemacht nochmal, aber wir können das an der Stelle auch abbrechen

Block 70

weil ich glaube nicht dass ich heute noch das Verständnis bei Ihnen dafür wecke worum es mir geht. Also ich entwickle auch das Gefühl dass es wäre ja viel einfacher alles wenn wir einen Ansprechpartner bei Ihnen im Haus hätten der entweder ein Handy in der Hosentasche hat oder eine Rufweiterleitung schaltet für den Notfall. Und wir würden das ja auch nur für den Notfall sozusagen in Anspruch nehmen. Und das sollte eigentlich in Ihrem Interesse sein weil die Notfälle wären ja nicht besser davon wenn sie hinausgezögert werden. Das sind wir jetzt wieder bei dem zweiten Wassereinbruch.

Manuelle Bewertung

echter Themenwechsel
nur Unterthema
kurze Abschweifung
[ x] kein Themenwechsel

Notiz:

Themenwechsel nach Block 74

Der nächste Abschnitt beginnt mit Block 75.

Vor der Grenze

Block 73

Da werden wir uns zu sprechen. Irgendwann finden der an der Stelle zur Verfügung steht. Und im Zweifel sollte der auch nicht verfügbar sein und darum geht es jetzt auch Herr Schmidt sollte der aus irgendeinem Grund nicht verfügbar sein weil er tief und fest schläft. Dann ist das die Feuerwehr. Gut wenn wir uns darauf verständigen können dann finde ich das schon mal einen guten Kompromiss. Und Sie müssen wissen die Feuerwehr schreibt immer den Besitzer an der auch im Grundbuch steht. Wollt ihr nur wegen der Rechnung? Ja, aber Herr Schmidt es geht ja nicht in erster Linie ums Geld

Block 74

es geht um den Schaden. Ja, es geht ja darum dass der Schaden so bekämpft werden muss. Ja. Wir haben ja nicht das Erkrankungs-Schäden gering zu halten. Bei dem aktuellen Wasserschaden haben wir eine halbe Stunde lang versucht die Feuerwehr anzurufen die auch nicht rangegangen ist aber das nur mal ganz nebenbei. Mensch eine Feuerwehr die darf da sein. Das wird aber in Hannover wahrscheinlich nicht die einzige Die-Garage vollgelaufen sein sondern es wird hier eine vollgelaufen sein oder? Denke ich jetzt mal. Die gesamte List ist vollgelaufen. Das ist ein ganzer Stadtteil.

⟶ Erkannter Themenwechsel

Nach der Grenze

Block 75

Ich will noch mal ganz kurz das noch mal an Sie richten Frau Angold oder Herrn Schmidt. Das war jetzt auch mir ist das auch klar dass Ihre Mitarbeiter dafür nicht zuständig sind. Die Frage wird uns als Verwalter ja auch immer gestellt ja, wann erreichen wir Sie denn mal? Dann sage ich auch mal wenn Sie einen Notfall haben brauchen Sie nicht mich dann brauchen Sie eine Firma. Nur hier ist ja das Problem wir dürfen ja fürs Gemeinschaftseigentum keinen Auftrag erteilen. Darum geht es halt einfach. Und wer dann was wenn Sie uns einen Blankoscheck geben würden und sagen hier, Herr Fieber

Block 76

Sie sind immer berechtigt Aufträge für uns zu erteilen können wir nicht den gerne aber ich glaube das wollen Sie auch nicht. Und deshalb glaube ich in die Richtung geht es. Machen wir doch die Interimsvereinbarung weil dann könnten wir bei der Interimsvereinbarung können Sie ja auch die Wartungsverträge ja beauftragen was Sie wünschen. Also wir können eine Person wünschen die für Sie in sieben Tagen die Woche 24 Stunden erreichbar ist und die Sorge für Ihnen kümmern. Sie müssen nur bezahlen. Lassen Sie es uns so konstruieren. Die Keller stehen unter Wasser es ist Samstag

Manuelle Bewertung

echter Themenwechsel
[ x] nur Unterthema
kurze Abschweifung
kein Themenwechsel

Notiz:

Themenwechsel nach Block 80

Der nächste Abschnitt beginnt mit Block 81.

Vor der Grenze

Block 79

Der kostet ja nichts nur wenn es kommen. Dann wissen wir als BPD was der kostet und dann habt ihr die Sicherheit ihr könnt die Firma bestellen. Gibt es Wartungsvertrag wie Sie sagen vom Pumpen Kahl rufe ich dann an 24 Stunden Notdienst und dann kommt er halt und pumpt mir den Keller aus oder was ich halt möchte. Dann ist das geregelt. Kann ich mit leben. Vielleicht sollten wir in die Richtung auch mal weiterdenken, ja. Wer so einen Vertrag gerne haben möchte mit der Hausverwaltung und das ist Herr Pranschke tatsächlich auch dauerhaft. Das können wir aber intern dann irgendwie mal diskutieren.

Block 80

Ja, aber... Ja, aber lassen Sie uns versuchen da eine Lösung zu finden. Okay, wir müssen jetzt bloß noch ein bisschen auf die Zeit schauen. Was müssen wir noch besprechen? Nee, der Wasserschaden alt war noch nicht zu Ende. Wann geht unsere Lüftungsanlage wieder? Die ist ja komplett ausgeschaltet und das ist ein Problem mittlerweile. Ja. Die ist seit dem 6. Mai ausgeschaltet. Die Bäder fangen an zu schimmeln. Ja, die Firma Thies wollte... Ich habe mit dir am letzten Donnerstag gesprochen. Die wollte eigentlich da tätig werden. Aber da fasse ich nochmal nach wann sie das machen.

⟶ Erkannter Themenwechsel

Nach der Grenze

Block 81

Und das ist tatsächlich ein wirkliches Problem? Ja. Ich habe das schon verstanden dass wenn die Lüftungsanlage in den geschlossenen Räumen kann ich ja nicht sagen machen wir mal Fenster auf. Das geht ja nicht weil es ja keins gibt. Also das nehme ich nochmal mit. Also streng genommen, Herr Schmidt ist das eine Nutzungseinschränkung. Also wir sollten da mal der Tatsache ins Auge sehen. Ich wundere mich sowieso dass einzelne Mieter da noch nicht meutern. Weil wie soll ich meine Toilette benutzen? Und einige. Wenn ich keine Lüftung habe also soll ich das in die gesamte Wohnung entlüften?

Block 82

Oder wie muss man sich das vorstellen? Das ist alles Phänomen. Ich nehme das mal mit wann die Lüftungsanlage wieder läuft. Sie kriegen da Bescheid. Das wäre sehr gut weil da werden wir mit gelöchert. Und wir haben gesagt wir haben heute das Meeting mit Ihnen. Das werden wir fragen. Und jetzt können wir im Grunde schon wieder nicht antworten. Das wäre wirklich wichtig die Information. Wir schauen, dass wir es kurzzeitig. Genau. Wir können das ja kurzfristig Ihnen per E-Mail nochmal durchschicken. Lüftungsanlage wird hier und hier in Betrieb gesetzt. Es ist ja nicht so

Manuelle Bewertung

[ x] echter Themenwechsel
nur Unterthema
kurze Abschweifung
kein Themenwechsel

Notiz: Themenwechsel findet in Block 80 statt.

Themenwechsel nach Block 83

Der nächste Abschnitt beginnt mit Block 84.

Vor der Grenze

Block 82

Block 83

dass es betrifft nur bestimmte Wohnungen. Die Lüftungsanlage läuft ja. Nee. Es betrifft unseren kompletten Hausaufgang. Also kompletten Hausaufgang. Ja. Richtig. Aber zum Beispiel Haus 3 und Haus 4 läuft die Lüftung. Ja, das stimmt. Gut. Ja. Ja. Ja. Aber 12 bis 15 Wohnungen sind es. Genau. Ja. Das ist mir schon klar. Da hängen ja dann auch die Nachbar das Nachbartreppenhaus ja teilweise mit dran. So ist das. Ja. Kümmern wir uns drum. Dann haben wir den Wasserschaden alt aber wir haben ja auch noch den Wasserschaden neu. Also ich denke da werden Sie gleich noch drauf zu sprechen kommen.

⟶ Erkannter Themenwechsel

Nach der Grenze

Block 84

Alexander, oder? Als erstes? Ja, beim Wasserschaden neu da hat es jetzt zwei Wassereintritte gegeben. Einmal war die Lichtkuppel offen. Also das ist jetzt nicht in unserem Tätigkeitsbereich. Und der zweite ist ja, die Lichtkuppel muss der, was aufgemacht hat, muss schließen. Wer macht denn sowas auf? Ja. Also dürft ihr mal sagen ich war es nicht. Ja, ich auch nicht. Von uns kommt keiner da dran. Total schockiert. Die kann man öffnen. Die Lichtkuppel ist zum Öffnen dass man die warme Luft nach oben wegmachen kann. Das ist ganz normal. Das ist wie wenn das Auto

Block 85

können Sie das Fenster runternehmen. Wenn Sie es auf einem Blick halten. Moment das Auto gehört mir. So ein Haus gehört ich weiß nicht wie vielen Parteien. Ja, aber der muss auch...

Manuelle Bewertung

[ x] echter Themenwechsel
nur Unterthema
kurze Abschweifung
kein Themenwechsel

Notiz:

Vollständige Segmente

segment_001

Blöcke: 1–17

Umfang: 17 Blöcke

Block 1

Schönen guten Tag. Frau Vassijewski, Sie sind sogar dreimal da in meiner Liste. Nee, das geht gut. Hallo zusammen. Hallo. Ich fürchte, Sie müssen mit einer raus ansonsten halt das. Jetzt bin ich nur ganz raus. Nee, Sie sind noch da. Wir hören Sie noch. Ich sehe, Moment, jetzt bin ich da. Aber jetzt irgendwie ohne Kamera. Ach, herrje. Schönen guten Tag erst mal. Hallo. Der Fieber ist auch nur ein Spiegel. Also es ist nicht so tragisch. Ja, ich bin gerade erst nach Hause und muss hier kurz Ordnung schaffen. Sie sehen ja, wie unaufgeräumt das auf meinem Bild ist. Das sehe ich schon.

Block 2

Ihre Wände sind auch ganz schön schief da im Hintergrund. Ist Ihnen das schon mal aufgefallen? Wer das gebaut hat? Wir auf jeden Fall nicht. Bei uns sind die Wände wenigstens gerade. So, also wir haben eine Stunde gemeinsam heute. Lassen Sie uns mal Stück für Stück einmal loslegen, oder? Ja, gerne. Übliches Vorgehen. Herr Schmidt darf berichten oder wollen Sie gleich mit bestimmten Themen starten? Wir können gerne berichten. Wir brauchen nur für unsere Themen auch noch ein bisschen Zeit. Alles klar. Alexander heißt für dich du sprichst heute in meinem Tempo ungefähr. Okay. Nee.

Block 3

Also ich berichte mal kurz so ich habe einmal die größeren Punkte zusammengeschrieben. Einmal ist das Thema was Sie wahrscheinlich brennend interessiert das Thema der Lüftungsanlage Haus 2 bis 4. Da ist der folgende Sachstand der dass wir an den Herrn Goßmann alle Unterlagen geschickt haben alle zwei Tage anrufen wann er denn soweit ist. Er ist momentan aber länger verreist. Also es ist schwierig ihn zu kriegen. Er hat uns versichert dass er im Urlaub was macht oder seiner Abwesenheit sozusagen. Und wir hoffen dass wir dann in den nächsten zwei Wochen da von ihm was bekommen. Aber wie gesagt

Block 4

wir sind ja von Herrn Goßmann abhängig. Also was sich ja positiv entwickelt hat war die Firma Thies durch den Geschäftsführerwechsel was wir seit Mai haben der Geschäftsführer es mir interessiert die Probleme zu lösen. Er bringt da konstruktive Vorschläge und will die Sache da auf den Tisch zu bringen sozusagen. Also das Thema Lüftung. Kleinen Moment. Für mich nochmal zu klar es geht um das Gutachten der Lüftung wo der Gutachter vor wann war es im März irgendwann da war und Haus 3. Okay. Okay, also folgendes ist der Gutachter hat sozusagen an uns wieder eine Liste an Unterlagen geschickt

Block 5

die wir haben möchten. Die haben wir über den Fachplaner beigestellt haben aber parallel über die Firma Thies sozusagen nochmal quer geprüft. Nicht, dass wir halt wieder Unterlagen hingeben die wohl nicht passen. Also mussten wir ja das wieder abgleichen. Ist das Produkt verbaut? Ist die Rohrdurchmesser verbaut? Und so weiter. Also das ist jetzt dann mehrmals rüber und rüber kontrolliert worden. Und diese Unterlagen legen jetzt diesen Gutachter vor und der muss jetzt sagen passt oder passt nicht. Oder Problem ist dies Lösung ist der. Also so sollte das dann funktionieren. Die Firma Grossmann

Block 6

das ist der Gutachter, oder? Nee, genau. Der Firma Grossmann ist ein anerkannter öffentlich bestellter Lüftungsgutachter. Ah, okay. Also wir verlassen uns jetzt nicht weil ich sage jetzt mal der, was erstellt hat oder geplant hat wird ja seinem Fehler nicht gleich zugeben sage ich mal wenn er einen gemacht hat. Und der Erbauer würde auch nicht sagen ich habe die falschen Schrauben verwendet. Ich sage jetzt mal so als Beispiel. Ja. Okay, also dann. Das heißt aber der Stand ist, es läuft aber es gibt weiterhin kein Ergebnis. Genau. Also wir haben das Ergebnis nicht.

Block 7

Es kann durchaus dann das Ergebnis sein dass die Lüftungsanlage einfach nochmal neu justieren müssen. Das hat sich jetzt schon ein bisschen so rauskristallisiert dass da in den Einstellungen das eine oder andere nicht richtig gemacht worden ist. Ich sage jetzt mal in Anführungszeichen das wäre ja ein Ergebnis was man sehr gut handeln könnte sozusagen. Gibt es einen seitlichen Horizont? Ja, wir haben einen öffentlich bestellten Gutachter bei dem ist halt leider ich kann dann sagen du darfst nicht mehr weitermachen ich bezahle dich nicht mehr. Dann sagt der andere dann nehme ich den nächsten.

Block 8

Aber der ist ja genauso wieder voll. Also wir rufen alle zwei Tage an und versuchen den Gutachter schnellstmöglich unter Druck zu setzen. Mehr Möglichkeiten muss ich ganz offen sagen haben wir nicht. Aber wie gesagt wir schauen dass wir das Ergebnis kriegen. Und es ist natürlich schon eine Menge Zeit vergangen aber es ist einfach so zähler die beiden Herren zu bespielen. So geht es mal. Also das war das Thema Lüftung. Dann ist das Thema ich nenne es jetzt mal Wasserschaden alt. Da hat es ja den Wassereintritt vom Dach gegeben. Ich glaube, das war im Juni, oder? Mai. Müsste das gewesen sein?

Block 9

Was? Mai. Mai. 6.5. Okay. Hier haben wir die Rückmeldung bekommen. Die Abdichtungen am Dach wo sie zusätzlich nochmal aufgetragen worden sind sind alle aufgebracht worden. Es fehlen aber noch kleinere Arbeiten wo sozusagen nochmal so Metallteile noch hinkommen. Darf ich da einmal einhaken? Ja. Ich weiß nicht, ob Sie informiert sind aber vorgestern wurde bereits gemeldet dass erneut bei Herrn Hensern was eingetreten ist. Genau. Genau. Das ist ja das weil es nicht komplett fertiggestellt ist. Er hat sozusagen also das Lüftungsrohr ist komplett mit Flüssigkunststoff wie von uns beauftragt

Block 10

eingedichtet worden aber es sind noch nicht alle Bauteile wieder dran gekommen. Somit war es nicht hundertprozentig dicht. Und die Abdichtung der übrigen Dächer wie weit ist da der Stand? Der hat alle gemacht. Also die Firma Hermann hat alle freigemeldet. Darf ich da auch noch was zu bemerken? ? Zum Beispiel bei uns auf dem Vordach das haben wir ja im Blick von der Terrasse aus da war der Dachdecker und Herr Bentes da. Da sind bei drei Durchlässen wurde neu abgedichtet, bei einem nicht. Da sagt der Dachdecker dann hinterher Herr Bentes sagt, es wird noch gemacht.

Block 11

Der Dachdecker sagt einen Tag später das muss nicht gemacht werden das war im ersten Durchgang schon dicht. Dann sagen wir Herrn Bentes Herr Bentes der hat doch immer gesagt es wird noch gemacht. Dann sagt Herr Bentes naja, wenn der Dachdecker das sagt dann wird das schon stimmen. Okay. Das sind so Sachen die wir tatsächlich irritierend finden. Okay, können Sie mir das Rohr sagen? Dann nehme ich das mit aber ich müsste das Rohr lokalisieren. Ich kann mich als Foto schicken. Ja, genau aber wenn Sie jetzt mir sagen das, was ich von meiner Terrasse sehe ist für mich ein wenig schwierig

Block 12

dann zu irgendwie weiter... Aber das ist ja nur ein Beispiel im Grunde. Das heißt, die Frage ist wer hat den Überblick wer kontrolliert das wer dokumentiert das? Also der Überblick ist so wir haben ja was hat Svetlana werden wir ja noch eingehend gesagt haben der Jonas Tietke ist nicht mit dem Unternehmen also er ist raus sozusagen. Und der Herr Bentes wird das... Genau der Herr Bentes wird das auch nicht weiter betreuen sondern der Herr Lott wird da sozusagen federführend in diese Sache einsteigen. Ist auch von der Firma Guda und er wird das übernehmen. Ich weiß zwar

Block 13

ich weiß jetzt nicht genau wie der Vertrag müsste da in Abstimmung sein sozusagen. Also er dürfte in Kürze starten. Dass er da sehr Bescheid wissen. Können wir an eine Sache noch kurz an der Stelle das passt vielleicht gerade ganz gut. Herr Bentes ist nicht aussagefähig zu allen Sachen. Er hat einen ganz bestimmten eingeschränkten Bereich den er aus bestimmten Gründen von uns jetzt vorgegeben bekommen hat den er abarbeitet. Für alles andere weil es jetzt im Zuge des erneuten Wassereintritts Herr Bentes wieder als erster angerufen wurde. Wir haben jemanden von der Technik vor Ort

Block 14

die kümmern sich. Wir haben auch entsprechend für eine Nachfolge für Herrn Tietkenau gesorgt und das ist nicht Herr Bentes. Sondern wie Herr Schmidt gerade jetzt ganz klar sagte das ist Herr Lott der sich entsprechend mit der Kollegin drum kümmert. Das heißt alles, was sie haben platzieren sie entweder über uns direkt und wir kümmern uns dann entsprechend an der Stelle. Aber nur Herrn Bentes anzurufen ist nicht die Zielsetzung an der Stelle. Gibt es Kontaktdaten von Herrn Lott und wer ist die andere Kollegin? Weil wenn wir was haben ja. Sie rufen bitte gerne direkt auch bei uns an.

Block 15

Wir sind für Sie Ansprechpartner wir leiten das und geben das weiter. Die Frau Grüßes zum Beispiel können Sie direkt anrufen oder ansprechen. Und wenn sie jetzt gerade im Urlaub ist weil das Problem habe ich Herr Tietken dann weg. Sie ist zwei Tage im Urlaub das wird sich an der Stelle also wenn Frau Grüßes im Urlaub ist hat sie auch eine Vertretung. Im Hintergrund ist die Frau Post die dann Sachen abarbeiten die dringlich sind. Frau Grüßes ist zwei Tage im Urlaub das sei ihr gegönnt sie hat Geburtstag. Ab Montag ist sie wieder für sie da. Ja, ich wollte es nur wissen weil Herr Tietken

Block 16

Block 17

segment_002

Blöcke: 18–24

Umfang: 7 Blöcke

Block 18

Block 19

Block 20

das kommt durch die Luken in der Tiefgarage dringt in irgendwelche Räume im Technikbereich ein. Es ist niemand erreichbar. Frau Grüssers ist im Feierabend im Wohlverdienten oder was auch immer. Und unsere Eigentümer oder Mieter vor Ort müssen in irgendeiner Form reagieren. Was bitte schön ist denn dann näherliegend als einen Kontakt zu haben der auch wirklich erreichbar ist für solche Notfälle? Ja. Und das kann ja wohl nicht die Frau Grüssers sein. Das ist mal das eine. Das andere ist, ich sehe es wie Sie dass der Verlust von einem Herrn Tietken ein schwerwiegender Verlust ist.

Block 21

Und ich sehe es aber anders oder kann es mir ehrlich gesagt schwer vorstellen dass er in Anführungsstrichen nur wegen der Anfeindung einzelner Eigentümer gekündigt hat. Das ist aber Ihr internes Problem. Das habe ich nicht gesagt. Ich habe gesagt, was mir geschildert wurde. Und es sind sicher nicht viele Faktoren die dazu beigetragen haben. Ich will nur es von uns weisen dass wir schuldhaft an diesem Prozess in irgendeiner Form beteiligt sein würden. Ja, wir können natürlich nur für den Beirat reden und nicht für alle Eigentümer. Aber ich denke

Block 22

es liegt uns fern und auch Ihnen fern zu behaupten dass der Tietchen einzig und allein aus diesem Grund gekündigt hat. Was allerdings sehr deutlich wird zumindest für mich inzwischen ist, dass wir über einen langen Zeitraum keinen vor Ort haben der wirklich den Hut auf hat der einen Überblick hat der zur Verfügung steht der die einzelnen Gewerke koordiniert der die einzelnen Gewerke überprüft. Wenn ich höre dass Herr Schmidt jetzt auf unseren Zuruf noch einmal beim Dachdecker nachfragt ob er denn jetzt wirklich alle Rohre abgedichtet hat dann frage ich mich wer ist denn aus Ihrem Haus

Block 23

Block 24

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Blöcke: 25–27

Umfang: 3 Blöcke

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Block 27

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Blöcke: 28–31

Umfang: 4 Blöcke

Block 28

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Blöcke: 32–47

Umfang: 16 Blöcke

Block 32

Block 33

Block 34

viele Eigentümer auf die entsprechenden Personen überschwappt und die auch damit identifiziert werden. Ja, ich nehme alle die hier anwesend sind ausdrücklich aus. Ja, und ich weiß auch nicht wer sich gegenüber Herrn Tietchen da so geäußert haben soll. Aber sei es drum. Ja, man muss einfach zur Kenntnis nehmen und das dann auch einmal auf den Tisch legen, finde ich dass wir hier aufgrund dieser ganzen Historie wirklich jetzt sehen müssen okay, hier geht es nicht nur um persönliche Anfeindungen hier geht es um mehr. Das Problem sitzt tiefer. Und ich kann das total verstehen.

Block 35

Ja, ich möchte auch nicht lauter Altlasten erben wenn ich irgendein Projekt übernehme und dann meinen Kopf dafür hinhalten obwohl ich überhaupt nichts dafür kann. Das macht nicht gerade zufrieden. Das ist völlig logisch. Durchaus. Wir waren jetzt nicht mein erstes Ansinnen wenn ich in ein neues Unternehmen starte. Ja. Aber im Grunde genommen haben wir ja jetzt dieselbe Situation wie vorhin Tietchen. Jetzt kommt jemand Neues und der muss da auch in ein Boot steigen was schaukelt, sage ich mal. Und der kann gar nichts dafür. Und deshalb habe ich das so offen angesprochen.

Block 36

Also ich denke, derjenige braucht Leute an die Hand die, hallo, sehr schön. Jetzt sagt endlich jemand mal was Schlaues. Ich glaube einfach, also meine Erfahrung meine persönliche, dass jemand der neu in eine Firma kommt und so ein Riesenprojekt übernehmen muss dass der supported werden muss. Da müssen Leute, die den Hintergrund kennen die Historie kennen und so weiter die müssen da ran. Und dann müssen wir mit dem auch in eine offene Kommunikation gehen. Also wir meine ich jetzt sowohl sie als auch wir. Und müssen da versuchen irgendwie ein Environment zu schaffen wo derjenige merkt

Block 37

okay, er ist nicht allein mit den Themen. Und er weiß, an wen er sich wenden kann wenn was schief läuft. Ja, und er weiß auch, dass er Vertrauen ist. Genau das ist nämlich der Punkt wieso ich vorhin, als Sie sagten Sie brauchten direkten Ansprechpartner in keinen direkten Ansprechpartner. Auch diejenigen und wir haben zwei jetzt im Hintergrund damit wir ein bisschen die Last auf die Schultern verteilen können. Zwei im Hintergrund die hier unterstützen werden zukünftig damit es nicht nur einer. Und es wird auch genau aus dem Grund wird es diese Nummer von dieser Person nicht sofort geben.

Block 38

Weil ich möchte nicht dass er von allen Seiten gleich hereingebrochen wird und derjenige dann zusehen muss wie er jetzt mit dem Kram klarkommt. Genau das ist der Selbstschutz den ich hier an der Stelle setze und sage derjenige, der jetzt hier reinkommt von ihm wird nicht die Nummer verteilt dass er alle Anrufe bekommt. Das bringt nichts weil sonst haben wir die gleiche Situation. Deswegen habe ich genauso mich geäußert wie ich es vorhin auch gesagt habe. Wir fangen jetzt aktuell alles entsprechend so zentral ab wie wir es können. Wenn Sie Herrn Bent das anrufen wenn das ein Notfall ist fein

Block 39

aber wenn Sie Herrn Bent das zu Sachen fragen die irgendwelche Mangelabarbeitung sind die nicht drängen. Bitte wenden Sie sich dann lieber an uns und wir verteilen es an die sachkundigen Leute damit die Aussagen aus unserem Haus auch sinnvoll sind. Das ist, glaube ich wenn wir uns darauf einigen können zu sagen wenn es ein Notfall ist rufen Sie von mir aus alle Nummern die Sie haben da an. Aber es ist was anderes wenn es ein Thema ist wo Sie sagen da ist ein Mangel Sie brauchen eine vernünftige Aussage dann geben Sie uns die Chance wirklich den da die Frage beantworten zu lassen

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der da am tiefsten drin ist und uns intern abzustimmen bevor wir jetzt wieder jemanden eine Nummer von irgendjemand rausgeben der im Zweifel noch gar nicht so weit eingearbeitet ist in der Thematik. Also wenn wir uns darauf einigen können glaube ich sind wir ein ganzes Stückchen weiter. Jetzt haben zwei Leute ihre Hände gehoben. Ich will jetzt keinen Dialog mit Ihnen führen. Nur eine Sache ganz kurz. Das verstehe ich. Haben Sie einen Punkt wenn das temporär ist? Wir brauchen natürlich als Beirat und als Eigentümer einen festen Ansprechpartner. Sonst haben wir ja die gleiche Situation wie Sie.

Block 41

Ja, wir eiern ja dann auch rum und sagen ja, das haben wir mit dem besprochen gehen wir mit jemand anderem keiner weiß es bei keinem laufen die ganzen Informationen zusammen. Das kann nicht funktionieren. Temporär am Anfang für die Einarbeitung kann ich das nachvollziehen haben Sie mein Verständnis. Aber dauerhaft geht das mit so etwas schief. Da gebe ich Ihnen Brief und Siege dafür. Wir geben Sie dem eine Chance damit wir die Chance haben uns vernünftig zu sortieren und denjenigen die jetzt neu zu starten so in der Art wie wir es angesetzt haben. Und wenn wir sagen

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das hat jetzt einen Fahrweiser derjenige ist drin der hat das im Blick. Wir können ihn auch wir kennen ihn nur aus den Bewerbungsgesprächen. Wir können nicht beurteilen wie er reagiert auf bestimmte Situationen aber fachlich alles so gut handhabt wie das Herr Dietken gemacht hat. Das können wir erst wissen wenn wir eine gewisse Einarbeitungsphase mit ihm gemacht haben. Und wenn wir aber könnte ja auch sein dass wir feststellen das funktioniert überhaupt nicht. Und dann haben wir ihn wieder einen Ansprechpartner genannt und sie sagen sich ja der ist ja schon wieder weg. Das bringt nichts.

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Deswegen lassen Sie uns die so wie wir es vorgeschlagen haben eine Weile fahren. Notfall ja. Alles darüber hinaus bitte auf die gewohnte Art über Frau Krüstus. Frau Krüstus wird es wir kriegen ja alle die E-Mails die Sie an dieser E-Mail-Adresse schicken. Wir haben alle einen entsprechenden Blick drauf. Wir brauchen vielleicht ein paar Stunden um uns zu sortieren zu schauen wer antwortet am besten wer kümmert sich drum. Aber dann kriegen Sie wenigstens eine vernünftige Antwort dazu und nicht irgendwas auf Zuruf wo Sie das Gefühl haben okay, wer hat den Hut jetzt eigentlich auf?

Block 44

Naja, bis jetzt war das die Schwierigkeit für uns ja wir hätten das ja gemacht wir wenden uns ja bei Sachen die nicht super dringend ist jetzt schon an Frau Krüstus zumindest. Das wäre super. So, aber beide Entschuldigung beide Vorfälle wo es zu, ich sag mal Sturmanrufen auf ihre Nummern kam waren beide undankbarerweise abends wo halt außerhalb der Öffnungszeiten und oder am Wochenende. Und wenn wir da jetzt wieder keinen haben dann ist das eigentlich auch nicht befriedigend. Also dann muss einer keine Ahnung, wie sie es regeln aber dann muss es eine Nummer geben.

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Von mir aus machen sie eine Umleitungsnummer. Ist mir völlig egal. Ich hoffe ich drücke ja mal die Daumen dass wir das jetzt nicht regelmäßig haben. Aber für den... Ich habe auch. Also sowas brauchen wir im Grunde im Zweifel. Wir würden uns auch also ich persönlich würde auch sagen zur Not geben wir die halt nicht raus. Dann einer von uns ist ja in der Regel beteiligt bei den Nummern wenn da irgendwas schief geht. Irgendeiner kriegt es ja mit. Aber so gar nichts zu haben und bis zum nächsten Tag zu warten Es geht auch nicht darum es geht auch nicht darum jemanden zu beschuldigen. Ich meine

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Blöcke: 48–49

Umfang: 2 Blöcke

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Block 49

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Blöcke: 50–51

Umfang: 2 Blöcke

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Blöcke: 52–68

Umfang: 17 Blöcke

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dann kümmere ich mich darum wenn Sie mir entsprechende Pläne auch nochmal zukommen lassen dann würde ich die einfach ausdrucken. Ich habe auch Zugriff auf den Plotter hier bei mir in der Firma das ist alles kein Problem. Dann würde ich die ausdrucken würde ich eine Mappe tun und würde ich zum Beispiel in dem Elektroraum oder in dem Heizraum also in einem der nicht direkt zugänglichen Räume in der roten Mappe an die Wand hängen. Also Sie wollen sozusagen die Bestandspläne für Heizung Lüftung, Sanitär zum Beispiel. Sowas, genau. Dass man also wenn es irgendwo aus der Decke tropft dann sagt der

Block 55

lass mal gucken was läuft da eigentlich lang? Ja. Kriegen wir hin. Oder aus dem Boden drückt. Nimm dir vorweg, Alexander kriegen wir sicher hin. Ja, ist kein Problem. Also ich kümmere mich gerne darum das in entsprechender Papierform auszudrucken in Hefter zu tun und dann an Ort und Stelle zu verbringen so dass nicht jeder da ran kann. Aber wenn wir wenn einer in diesen Räumlichkeiten sind die halt üblicherweise abgeschlossen sind dass er dann da reingucken kann. Und die wahrscheinlich... Beziehungsweise, dass man die ja, beziehungsweise dass man die eben ich kann mir vorstellen

Block 56

dass es sicherlich nicht jedermanns Interesse ist wenn alle Baupläne für ihn zugänglich sind dass da einige in Tretten dagegen laufen. Aber dass wir im Zweifel eben sagen wie du schon sagst dass nicht jeder rankommt. Aber vielleicht kann man ja so dann innerhalb des Hauses dann eben sowas auch koordinieren. Genau. Der Schlüssel hat halt die Pläne. So, genau. Wir müssen bloß ein bisschen unterscheiden. Wenn Sie einen Heizungs-Lüftungs-Sanitärplan haben ist für jedes Fachgewerk sozusagen ein Einzelplan da. Und die Pläne sind ja grundsätzlich nicht vermaßt

Block 57

sondern die Heizungs- und Lüftungsleitungen sind ja schematisch eingezeichnet und die Durchmesser sind angegeben. Also wenn Sie jetzt meinen der eine kann da jetzt nachmessen wie groß das Fenster ist das wird aus dem Plan nicht funktionieren. Das gibt es ja wieder andere Pläne. Also es sollte nur sein wo halt die Absperrhähne sind. Die sind ja da drin gekennzeichnet. Auch die Stränge wo in die Wohnungen hochgehen weil es könnte jetzt auch einem Eigentümer mal selber Schaden passieren dass er das Wasser absperren muss. Dann weiß er auch nicht die Wohnung weil es sind ja 322

Block 58

wo muss ich jetzt absperren wenn ich das Klo ohne Wasser oder WC ohne Wasser haben möchte sozusagen. Und dann weiß ich okay der Strang 7 ist zuständig der ist im Keller 4. Oder keine Ahnung. Das muss von uns auch keiner lesen können. Wenn ein H2O kommt im Notdienst der wird schon wissen wie man so einen Plan liest. Ja ich bin immer der Meinung was man weiß das ist immer gut. Herr Schulz Prus Sie haben sich sind so ganz geduldig. Ja wenn ich Sie richtig verstanden habe wird Herr Bentes abgelöst durch Herrn Lott. Habe ich das richtig verstanden? Herr Bentes hat andere Aufgabenbereiche

Block 59

die er machte für die er ganz konkret zuständig ist. Und Herr Bentes ist nicht der direkte Ansprechpartner sondern es wird alles für uns ganz konkret gesteuert. Das heißt melden Sie sich wenn Sie Themen haben bitte wenn es eine Mangelmeldung ist auf übliche Art entsprechend über die wenn das etwas ist wo man sagt okay das ist schon länger haben Sie ja immer Frau Größtus ja immer als Ansprechpartner an der Stelle. Und wir verteilen die Aufgaben nach den fachlichen Gegebenheiten die da sind. Damit genau so etwas nicht passiert dass wir es genau uns mal anschauen können.

Block 60

Wer hat sich da tief genug eingearbeitet? Wer ist denn hier in den Thematiken drin? Wer ist aussagefähig? Damit wir es entsprechend vernünftig abdecken können. Gut und wer ist jetzt in Notfällen Ansprechpartner für uns? Welche Notfälle meinen Sie dass wir es konkret was für Notfall meinen Sie? Ja jetzt wie wir das mit dem Wassereinbruch hatten zum Beispiel. Ja aber wenn der Wassereinbruch da ist da braucht man es auch bei der BPD nicht anrufen da gibt es die Feuerwehr die kommt und hilft Ihnen sozusagen. Und wir müssen es halt dann bezahlen wenn wir die Schuldigen sind.

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Also wir haben ja den ersten Feuerwehreinsatz ja auch bezahlt aber das wird immer so sein. Also Sie müssen jetzt mal weiterdenken. Die fünf Jahre Gewährleistung werden vorbei. Wen wollen Sie dann anrufen? Die Frage stellt sich jetzt noch nicht. Ja aber konkret wir dürfen nein wir dürfen jetzt keine Aufträge für Bereiche erteilen die nicht im Sondereigentum stehen. Das ist ganz klar. Das Gemeinschaftseigentum ist nicht abgenommen. Wir dürfen nicht mal eine Rohreinigung beauftragen. Wollen wir das mal einmal ganz kurz einmal kurz halten an der Stelle. Also es

Block 62

zum einen wollen wir die Notfalle nicht haben. Zum anderen ist das Thema ja so Sie haben ja jemanden im Notfall erreicht. In beiden Fällen. Einmal Herrn Tietken ein Notfall ist wie bei Herrn Bentes. Aber das ist nicht die Dauer das ist für den Notfall. Und das möchte ich einfach an der Stelle planen. Für den Notfall rufen Sie die Nummer an die Sie finden. Wir werden schon koordinieren. Bitte aber auch nur für den Notfall. Ein Herr Bentes sollte nicht für alles in Anspruch genommen werden weil wir aus gutem Grund gesagt haben wir koordinieren das intern zu dem wo es am besten gerade passt.

Block 63

Aber für den Notfall hatte ich vorhin schon gesagt Alexander du kannst mir nachher auf die Finger hauen aber für den Notfall rufen Sie jemanden an den Sie an der Stelle haben. Wir organisieren uns. Herr Radeke. Ich übersetze es mal so wie ich es gerade verstanden habe Frau Arngold. Also der Herr Bentes ist für den Notfall nach wie vor erreichbar. Aber soll... Wenn Sie ihn erreichen ist er für Sie erreichbar. Ja, und wenn er nicht erreichbar ist wen sollen wir dann im Notfall also sprich außerhalb der normalen Öffnungszeiten oder am Wochenende in einem Notfall erreichen?

Block 64

Ich konstruiere jetzt mal es ist eben nicht die Feuerwehr die helfen kann sondern es ist irgendwas anderes elektrisch, keine Ahnung was. Oder so. Es muss jetzt eine Entscheidung getroffen werden. Es ist Wochenende, Sonntagvormittag. Keiner ist erreichbar von Ihnen im Büro. Wen sollen wir kontaktieren? Herr Fieber gibt es den Hausmeister vor Ort? Ja, aber das sagte ja Herr Schmidt auch schon der ist nicht 24 Stunden erreichbar. Ja, aber das ist ja was... Also Sie können ja von uns erwarten dass wir 24 Stunden für jedes Problem erreichbar sind. Also wir müssen jetzt schauen

Block 65

dass wir das Thema Wartungsverträge hinbringen weil dann haben Sie einen Heizungsnotdienst dann haben Sie einen Elektronotdienst. Das können Sie alles beauftragen. Aber und das, was Sie am GIT können Sie durchaus Aufträge auslösen. Das ist Ihre Haltung. Das haben wir schon oft diskutiert. Wir sollten halt jetzt in diesem Vertrag weiterkommen dass wir diese Wartungsverträge jetzt endlich heranbringen weil die werden jetzt immer wichtiger werden denke ich jetzt mal. Ja, aber diese Wartungsverträge, Herr Schmidt regeln ja nicht die juristische Einordnung des Themas.

Block 66

Ja, also wir werden darauf beharren dass das Gemeinschaftseigentum nach wie vor uns nicht gehört. Ja, aber das können Sie ja beharren. Das ist ja gar kein Problem. Es ist doch egal wem das Gemeinschaftseigentum gehört. Wir wollen ja eine Lösung finden. Das ist ja der ganze Sinn. Wer unterhält das Gemeinschaftseigentum? Wir reden ja vom Unterhalt. Also wir diskutieren ja nicht, wer es besitzt sondern wer es unterhält. Das ist ja ein Unterschied ob wir jetzt über Besitz diskutieren oder über Unterhalt diskutieren. Und man kann durchaus Unterhalt haben auch wenn man es nicht besitzt.

Block 67

Block 68

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Blöcke: 69–74

Umfang: 6 Blöcke

Block 69

Block 70

Block 71

Das wissen wir auch an der Stelle. Und das verstehe ich nicht wieso das bei Ihnen so kompliziert ist. Und Sie sich permanent weigern eine Notfallnummer ich unterstreiche Notfallnummer Herr Radicke ich kann Ihnen sagen warum das so kompliziert ist. Wir sind keine Heizungssanitärfachfirma mit dem 24-7-Notdienst. Jeder Mitarbeiter von BPD hat auch seine normalen Arbeitszeiten. Und alles darüber hinaus ist nicht deren Arbeitszeit. Das heißt wir müssen jemanden dafür ausückern der entsprechend da ist. Ich verstehe Ihre Not an der Stelle. Und wir können gerne darüber sprechen

Block 72

ob wir eine entsprechende Regelung hier finden in der einen oder anderen Art. Wir werden das mit Herrn Schmidt im Nachhinein diskutieren genau für diese Notfälle. Wohl bemerkt für Leute aber maximal auch für den Beirat. Ich möchte nicht dass die Nummer für alle hausieren geht aus denen von mir vorhin bereits ganz klar erwähnt Leute wegen bei mir ist eine Malerfehlstelle und nachts jemanden anrufen von den Leuten die hier nicht 24-7 zur Verfügung stehen müssen. Wohl bemerkt die haben alle ihren ganz normalen Job. Für Notfall brauchen wir gar nicht darüber zu diskutieren.

Block 73

Block 74

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Blöcke: 75–80

Umfang: 6 Blöcke

Block 75

Block 76

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wir müssen einen beauftragen der Sie leer pumpt das macht nicht die Feuerwehr. Also Notfall ist abgeklungen Keller steht voller Wasser 10 Zentimeter jetzt muss irgendwer kommen der eine Pumpe hat. Das halte ich schon im Sinne der Schadensminderung für einen Notfall. Wir können gerne eine Vereinbarung machen dass wir in unterbestimmten Bedingungen die wir definieren der Fieber mag mich korrigieren aber dass man sagt in so einem Fall beauftragen wir halt pumpen Karl und der kommt und pumpt und wir reichen das durch. Dass wir jetzt nicht einen Maler bestellen weil im Treppenhaus

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ein Fleck an der Wand ist da sind wir, glaube ich auch drüber einig. Das ist doch ein Ansatz um einfach der Lösung einfach näher zu kommen. Dann warten wir doch mal ab dass Sie sich geeinigt haben und dann können wir an der Stelle weiter diskutieren. Ja, aber es wäre doch jetzt gleich so wenn man jetzt weiß also ich sage jetzt mal Wasser ist jetzt momentan das häufigste Problem gewesen sage jetzt ich einmal dann ist ja die Frage wenn Sie eine Firma haben die, wo es da einen Wartungsvertrag oder eine Unterstützung im Notfall haben können dann schließen wir doch mit denen Ihren Vertrag ab.

Block 79

Block 80

segment_011

Blöcke: 81–83

Umfang: 3 Blöcke

Block 81

Block 82

Block 83

segment_012

Blöcke: 84–85

Umfang: 2 Blöcke

Block 84

Block 85

können Sie das Fenster runternehmen. Wenn Sie es auf einem Blick halten. Moment das Auto gehört mir. So ein Haus gehört ich weiß nicht wie vielen Parteien. Ja, aber der muss auch...

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Review der Meeting-Segmentierung

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